中级运输经济

单选题售票服务属于（）A 核心产品B 形式产品C 附加产品D 都是

题目
单选题
售票服务属于（）
A

核心产品

B

形式产品

C

附加产品

D

都是

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第1题：

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

旅客出发登机过程服务的特殊性表现在( )

A.售票服务

B.值机服务

C.候机服务

D.机上服务


正确答案：BCD

第3题：

()可以购买到机票

A.航空公司售票柜台

B.地面代理公司售票柜台

C.办理值机柜台

D.问讯服务柜台


正确答案：AB

第4题：

车站售票系统要进行售票的( )。

A.席位调度

B.业务管理

C.实时交易服务

D.发售的保障


正确答案：C

第5题：

售票类设备放置在城市轨道交通车站的非付费区内为乘客提供什么服务?()

A.检票服务

B.票卡售票服务

C.一卡通储值卡的充值服务

D.引导服务


参考答案：BC

第6题：

根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,提供窗口、自动售(取)票机、()等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。

A.铁路客票代售点

B.互联网售票

C.电话订票

D.手机售票


参考答案：A

第7题：

不属于售票类设备的是?()

A.自动售票机

B.自动充值机

C.半自动售票机

D.自动查询机


参考答案：D

第8题：

地区中心数据库异常或与车站网络中断车站可采取()的方式。

A.直连地区中心

B.非联网应急售票模式

C.启用备用服务器采取非联网应急售票模式

D.根据实际情况分两种方式来实现，按续售票有服务器的车站采取非联网应急售票模式，发售无座席无服务器的车站启用备用服务器，采取非联网应急售票模式发售无座席


参考答案：D

第9题：

售票服务属于()。

A、核心产品

B、形式产品

C、附加产品

D、都是


参考答案：B

第10题：

省域道路客运联网售票系统主要业务不包括（ ）

A.数据交换管理
B.业务管理
C.售票服务
D.信息查询

答案：D
解析：
省域道路客运联网售票系统主要业务包括数据交换管理、业务管理、售票服务、清分结算及客运信息监测五个方面。

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