质量员质检员

单选题全面质量管理的目标要达到()都受益。正因为这样,全面质量管理才有群众基础,才能得到社会的认可和顾客的拥护。A 国家、集体和个人B 顾客、企业成员和社会C 国家、企业成员和社会D 国家、集体和社会

题目
单选题
全面质量管理的目标要达到()都受益。正因为这样,全面质量管理才有群众基础,才能得到社会的认可和顾客的拥护。
A

国家、集体和个人

B

顾客、企业成员和社会

C

国家、企业成员和社会

D

国家、集体和社会

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第1题:

全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.员工

B.供方

C.合作伙伴

D.政府

E.认证机构


正确答案:ABC
解析:全面质量管理(TotalQualityManagement,简称TQM)的含义为:以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

第2题:

全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理的途径。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

关于全面质量管理的说法,错误的是( )。 A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施 C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化


正确答案:B
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误,符合题意。

第4题:

全面质量管理的目标要达到()都受益。正因为这样,全面质量管理才有群众基础,才能得到社会的认可和顾客的拥护。

  • A、国家、集体和个人
  • B、顾客、企业成员和社会
  • C、国家、企业成员和社会
  • D、国家、集体和社会

正确答案:B

第5题:

关于全面质量管理的说法,错误的是()。

A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化

答案:B
解析:
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误,符合题意。

第6题:

全面质量管理:一个组织以()为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会利益满意而达到长期成功的管理途径。


正确答案:质量

第7题:

关于全面质量管周(TQM),正确的有( )。
A.全面质量管理将“质量”概念扩充为全部管理目标,即“全面质量”
B.全面质量管理以仝员参4为基础,充分发挥员工f极性和创造性
C.全面质量管现足对组织进行管理的唯一途径 ' \
D.全面质量管理通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成;ST'C
E.必须全面应用统计技术


答案:A,B,D
解析:

第8题:

全面质量管理(TQM):一个组织为中心,要以_____为基础,目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项?( )

A、质量,全员参与,顾客,长期成功

B、全员参与,质量,顾客,长期成功

C、全员参与,质量,顾客,长期目的

D、质量,全员参与,顾客,长期目的

E、顾客,全员参与,质量,长期成功


参考答案:A

第9题:

所谓全面质量管理,是以(),以全员参与为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

  • A、质量为中心
  • B、顾客为中心
  • C、领导为中心
  • D、质量管理

正确答案:A

第10题:

全面质量管理的目的在于()。

  • A、让顾客满意
  • B、本组织所有成员受益
  • C、设法通过ISO9000认证
  • D、社会受益
  • E、使组织长期成功

正确答案:A,B,D,E

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