大学公共基础课
多选题在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？（）A对方情绪B肢体语言C表情D环境
题目
多选题
在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？（）
A
对方情绪
B
肢体语言
C
表情
D
环境
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相似问题和答案
第1题：
在防火重点部位我们应注意哪些方面?
正确答案：不在这些场所吸烟和随意使用明火；不将易燃易爆物品带人防火重点部位；严格遵守各种安全标志、消防标志的要求，遵守各项防火安全制度，服从消防保卫人员的管职；劝阻违章人员、制止违章行为。维护防火重点部他的消防安全。
第2题：
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。
A．开放性问题
B．表现热情
C．注意倾听
D．观察有效的信息来源
正确答案：B
解析：应对自我设防的三个技巧：开放性问题，是指不能用简单的是否来回答的问题。能迫使客户在回答问题时可能透露一些重要信息；注意倾听是重要的公关技巧，首先表明从业人员的尊重和重视，再则用心倾听有助于获取更多信息，有助于找到实现双赢目标的解决方案；观察有效的信息来源是指通过观察对方的反应，迅速知道哪个话题对他重要，他对哪些事情特别敏感等。当客户自我设防不愿意透露更多信息时，一味地表现热情可能会引起客户的反感。一般性规律：自我设防的客户大多是比较慢热、处事较谨慎内敛的，一味地表现热情，客户可能就被吓走了。
解析：应对自我设防的三个技巧：开放性问题，是指不能用简单的是否来回答的问题。能迫使客户在回答问题时可能透露一些重要信息；注意倾听是重要的公关技巧，首先表明从业人员的尊重和重视，再则用心倾听有助于获取更多信息，有助于找到实现双赢目标的解决方案；观察有效的信息来源是指通过观察对方的反应，迅速知道哪个话题对他重要，他对哪些事情特别敏感等。当客户自我设防不愿意透露更多信息时，一味地表现热情可能会引起客户的反感。一般性规律：自我设防的客户大多是比较慢热、处事较谨慎内敛的，一味地表现热情，客户可能就被吓走了。
第3题：
在采取保暖措施时应注意
A．水温应低于50℃
B．注意倾听病人主诉
C．注意观察患者瞳孔变化
D．注意观察液体点滴情况
E．以上均是
正确答案：A
第4题：
观察行为是需要注意哪些原则？
（1）一次只能观察一个成员。
（2）确定要观察的行为。
（3）在多种情境下对成员行为进行分别观察。
（4）使用简单的观察记录表，当场或事后立即记录。
略
第5题：
观察项目指标的选择应注意哪些方面?
答案：①客观性：客观指标多采用仪器或化验等方法测量数据，用客观指标会重现性较好;②合理性：指所选指标能准确反映研究的内容，且具有特异性;③灵敏性：所选择的指标其灵敏度应能明确反映出指标真正的效果;④关联性;⑤稳定性和准确性;⑥可行性：即应考虑所选定的指标能否真正获得科学数据，选择指标的多少应根据研究目的和内容而定，不是指标愈多愈好，应选择恰当的指标来综合分析问题，着重提高论点的说服力。
第6题：
非法乘机旅客在哪些方面应引起我们的特别注意?请写出至少五点观察方法。
参考答案：1、旅客选择的航程不合常规;
2、旅客很早就办理了乘机手续，但却最后才登机;
3、一组旅客身穿新购的、样式相象的服装或楔子，并拿着样式很相象的手提箱;
4、一组年龄17-35岁，来自同一地区的男性旅客，手持同时购买的、票号相近的客票，但却称彼此之间互不相识;
5、旅客不会说所持护照国的语言，或不知道所持护照国的基本地理、历史、实事等情况;
6、旅客的客票为单程票;
7、旅客出示的客票是在旅行前一两天并且是以现金方式购买的;
8、旅客来自贫穷地区但却作豪华旅行;
9、旅客护照中的印章显示其在近期访问过一些国家，但却不能回答有关这些国家的简单问题;
10、旅客客票显示曾经无明显理由地更改过乘运人;
11、旅客只有护照一样身份证明文件;
12、旅客航程路途遥远却没有托运行李;
2、旅客很早就办理了乘机手续，但却最后才登机;
3、一组旅客身穿新购的、样式相象的服装或楔子，并拿着样式很相象的手提箱;
4、一组年龄17-35岁，来自同一地区的男性旅客，手持同时购买的、票号相近的客票，但却称彼此之间互不相识;
5、旅客不会说所持护照国的语言，或不知道所持护照国的基本地理、历史、实事等情况;
6、旅客的客票为单程票;
7、旅客出示的客票是在旅行前一两天并且是以现金方式购买的;
8、旅客来自贫穷地区但却作豪华旅行;
9、旅客护照中的印章显示其在近期访问过一些国家，但却不能回答有关这些国家的简单问题;
10、旅客客票显示曾经无明显理由地更改过乘运人;
11、旅客只有护照一样身份证明文件;
12、旅客航程路途遥远却没有托运行李;
第7题：
运用观察法研究儿童心理应注意哪些方面的问题?
参考答案: (1)制定观察计划时应充分考虑观察者对被观察者的影响; (2)观察记录要客观、详细、准确;
(3)由于儿童心理活动不稳定，因此观察应反复进行。
第8题：
体会病人的感受，医生应做到
A、仔细倾听
B、注意观察
C、心理换位
D、启发诱导
E、总结思索
参考答案：C
第9题：
教师可以从哪些方面观察幼儿的注意是否集中?
答案：
解析：
注意的集中性，不仅指在同一时间内各种有关心理活动聚集在其所选择的对象上，而且也指这些心理活动“深入于”该对象的程度。教师可以从以下几个方面观察幼儿的注意是否集中：观察幼儿在集体教育活动和游戏中的注意类型、注意维持的时间、和注意发生时的行为表现。
(1)注意类型：注意分为无意注意和有意注意两种。无意注意：无预定目的且不需意志努力的注意，它主要受刺激物本身特点的影响，包括刺激物的强度、新异性、运动变化及对比关系等。有意注意：有预定目的并且需要意志努力的注意。当主体对活动有明确的目的，并具有坚强的意志和抗干扰能力时，能保持较高水平的有意注意。幼儿逐渐学习一些注意方法。幼儿注意的杂乱性减少，变得更专一，更能获取信息。
(2)注意维持的时间：在良好的教育环境下，3岁幼儿能集中注意3～5分钟，4岁幼儿能集中注意10分钟，5～6岁幼儿能集中注意15分钟左右，如果教师组织得法，5～6岁幼儿可以集中注意20分钟。
(3)注意发生时的行为表现：①适应性运动。幼儿在注意某一对象时，通常会形成有利于指向和集中的动作和状态。如，注意听时的“侧耳倾听”，注意看时的“目不转睛”，注意想时的“全神贯注”。
②无关运动停止。当注意发生时，幼儿会终止与注意无关的动作。例如，当幼儿注意听讲时，会停止小动作或不再交头接耳，表现得非常专注和安静。
③生理运动变化。注意发生时，幼儿的呼吸会变得轻微和缓慢，而且呼吸时间也发生变化，通常是呼得更长、吸得短促。
(4)教师可以在一日生活的各个环节中观察幼儿在进行各种环节的活动时是否能够按照老师的要求顺利进行。
(1)注意类型：注意分为无意注意和有意注意两种。无意注意：无预定目的且不需意志努力的注意，它主要受刺激物本身特点的影响，包括刺激物的强度、新异性、运动变化及对比关系等。有意注意：有预定目的并且需要意志努力的注意。当主体对活动有明确的目的，并具有坚强的意志和抗干扰能力时，能保持较高水平的有意注意。幼儿逐渐学习一些注意方法。幼儿注意的杂乱性减少，变得更专一，更能获取信息。
(2)注意维持的时间：在良好的教育环境下，3岁幼儿能集中注意3～5分钟，4岁幼儿能集中注意10分钟，5～6岁幼儿能集中注意15分钟左右，如果教师组织得法，5～6岁幼儿可以集中注意20分钟。
(3)注意发生时的行为表现：①适应性运动。幼儿在注意某一对象时，通常会形成有利于指向和集中的动作和状态。如，注意听时的“侧耳倾听”，注意看时的“目不转睛”，注意想时的“全神贯注”。
②无关运动停止。当注意发生时，幼儿会终止与注意无关的动作。例如，当幼儿注意听讲时，会停止小动作或不再交头接耳，表现得非常专注和安静。
③生理运动变化。注意发生时，幼儿的呼吸会变得轻微和缓慢，而且呼吸时间也发生变化，通常是呼得更长、吸得短促。
(4)教师可以在一日生活的各个环节中观察幼儿在进行各种环节的活动时是否能够按照老师的要求顺利进行。
第10题：
优秀学校教育人种志标准应包括（）。
- A、注意观察的背景化
- B、注意倾听受访者的诉说
- C、持续不断的观察
- D、诱发互动性谈话
正确答案:A,B,C,D