工商银行大堂引导员考试
单选题上门催收是对（）通过上门调查交涉的方式进行催收。A 逾期时间较短的客户B 逾期时间较长的透支户或高风险客户C 风险较低的客户D 逾期时间较长的客户或风险较低的客户
题目
单选题
上门催收是对（）通过上门调查交涉的方式进行催收。
A
逾期时间较短的客户
B
逾期时间较长的透支户或高风险客户
C
风险较低的客户
D
逾期时间较长的客户或风险较低的客户
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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第1题：
对逾期超过3天的贷款，管户信贷员必须与（）或（）一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检查与贷款逾期催收。
正确答案:贷后管理岗，小额贷款业务主管
第2题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在180天以上的贷款，应立即采取（）方式进行催讨。
- A、司法催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；司法催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；司法催收
正确答案:A
第3题：
进行信用卡逾期催收时,应将()客户列为重点催收对象,加大催收的频率和力度。
A.禁止类
B.低风险
C.中风险
D.高风险
参考答案：A
第4题：
关于个人消费类贷款的逾期清收工作，以下表述正确的包括（）。
- A、逾期60天（含）以内，由个贷中心对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款
- B、逾期61天至90天（含）。由经营行对客户进行上门催收，督促客户落实还款计划并签收催收回执
- C、逾期超过90天的，可采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
- D、如果客户存在恶意逾期、转移资产的情况，可立刻启动司法诉讼
正确答案:A,B,C,D
第5题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在90天以上，120天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；信函催收；委外催收
正确答案:B
第6题：
信用卡发生逾期后，需要上门催收，上门催收应（）。
- A、分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作
- B、总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。
- C、上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认
- D、上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单
正确答案:A,B,D
第7题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；委外催收
正确答案:D
第8题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、电话催收；信函催收
正确答案:D
第9题：
针对逾期31-60天的个人经营贷款，必须采取的催收措施为：（）
- A、对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款
- B、进行上门催收，督促客户落实还款计划并签收催收回执
- C、采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
- D、强制客户还款
正确答案:B
第10题：
上门催收是对（）通过上门调查交涉的方式进行催收。
- A、逾期时间较短的客户
- B、逾期时间较长的透支户或高风险客户
- C、风险较低的客户
- D、逾期时间较长的客户或风险较低的客户
正确答案:B