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单选题积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。A “用户至上、用心服务”B “您的需求、我的追求”C “用真心服务”D “无微不至的服务，通畅的理想生活”
题目
单选题
积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。
A
“用户至上、用心服务”
B
“您的需求、我的追求”
C
“用真心服务”
D
“无微不至的服务，通畅的理想生活”
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
关于客户服务的说法下列不正确的有（）。
- A、简言之就是企业为客户提供代购服务
- B、是一种活动、绩效水平和管理理念
- C、以客户为依托，以产品或服务为对象
- D、使企业和客户的价值交换的活动过程
正确答案:A,C,D
第2题：
（）不是电力客户服务理念。
- A、制造能够销售出去的产品
- B、以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务
- C、以市场为出发点来组织生产经营活动
- D、以电力企业需求为中心
正确答案:D
第3题：
积极树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念,要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬业精神,要具备真心诚意为客户着想,全心全意为客户服务的服务意识,要明确客户对我们服务的满意度是检验我们工作成功与否的第一标准()
此题为判断题(对，错)。
答案：对
第4题：
以下关于客户服务说法正确的是（）。
- A、是一种活动、绩效水平和管理理念
- B、通俗来说即企业为客户提供代购服务
- C、以客户为依托，以产品或服务为对象
- D、使企业和客户的价值降低的活动过程
正确答案:A
第5题：
网络客户服务的沟通技巧包括（）
- A、树立【顾客永远是对的】理念
- B、多说【谢谢】
- C、处处为顾客着想
- D、多虚心请教
正确答案:A,B,C,D
第6题：
“以客为尊”的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力。
正确答案:正确
第7题：
日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.
- A、真诚服务.客户满意
- B、客户至上
- C、满足客户的需求
- D、为客户着想
正确答案:A
第8题：
以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。
正确答案:正确
第9题：
关于客户服务，说法正确的是（）。
- A、以客户为依托，以产品或服务为对象
- B、简言之就是企业为客户提供代购服务
- C、是一种活动、绩效水平和管理理念
- D、使企业和客户的价值交换的活动过程
正确答案:D
第10题：
亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
正确答案:正确