中国银行手机银行考试
单选题客户如何办理手机银行解除挂失？（）A 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。B 携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。C 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
题目
单选题
客户如何办理手机银行解除挂失？（）
A
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
B
携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
C
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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第1题：
开通手机银行服务，不需要（）
- A、建行龙卡或存折
- B、在申领龙卡或存折时使用的有效身份证件
- C、一部支持上网功能的手机
- D、在银行柜台签约
正确答案:D
第2题：
手机丢失或被盗后可采取哪些措施防范风险（）
- A、通过运营商服务热线报停手机号码
- B、到河南农信任一网点办理“暂停手机银行服务”
- C、到河南农信任一网点办理手机银行注销业务
- D、到营业网点办理账户挂失手续
正确答案:A,B,C,D
第3题：
办理商务手机银行开户需客户提供的资料有()
A、本人在各行社辖内营业网点开立的个人结算账户凭证原件(银行卡或活期存折)
B、开立该账户的有效身份证件原件及复印件
C、本人手机号码的SIM卡
D、《湖北省农村信用社(农商银行)个人业务申请书》
参考答案：ABCD
第4题：
申请开通中行手机银行服务有方式（）。
- A、在线自助申请或营业网点
- B、只能营业网点申请
- C、自助终端申请
- D、以上方式均可以
正确答案:A
第5题：
中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机，他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险？（）
- A、通过各种途径发布寻物启事
- B、通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务
- C、通过网点或网上银行办理手机银行注销服务
- D、挂失手机卡
正确答案:B,C,D
第6题：
开通手机银行服务，需要（）
- A、建行龙卡或存折
- B、在申领龙卡或存折时使用的有效身份证件
- C、一部支持上网功能的手机
- D、在银行柜台签约
正确答案:A,B,C
第7题：
以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（）
- A、客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）
- B、客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务
- C、客户需持本人有效身份证件办理
- D、15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务
正确答案:D
第8题：
已在线注册手机银行,现需要转账汇款功能,如何办理?()
A.携带本人有效身份证件(身份证或护照)及账户资料到营业网点办理电子银行账户签约
B.开通网银专业版客户可登录网银，在“手机银行”下的“手机银行账号管理”实现账号转账功能
C.自行在手机银行客户端开通
D.在线注册时开通
参考答案：AB
第9题：
如何更换手机银行登录手机号码？（）
- A、携带本人有效身份证件、本人实名制手机号码至柜台办理
- B、致电95566客服
- C、通过手机银行客户端自助办理
正确答案:A
第10题：
若连续（）次登录不成功用户将被系统永久锁定，客户可通过自助找回密码方式解决，或亲自携带在手机银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理已冻结手机银行用户解锁，不可代办。
- A、5
- B、10
- C、8
- D、15
正确答案:D