地税系统办税服务技能考试
问答题2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
题目
问答题
2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
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相似问题和答案
第1题：
办税服务厅一般设置（）三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行“一窗式”服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。
- A、申报征收
- B、征收核定
- C、发票管理
- D、综合服务
正确答案:A,C,D
第2题：
按照《纳税服务工作规范（试行）》规定，办税服务厅设置三类窗口，不包括（）。
- A、申报纳税窗口
- B、发票管理窗口
- C、纳税咨询窗口
- D、综合服务窗口
正确答案:C
第3题：
对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅，设置（）窗口统一办理各类涉税事项。
- A、申报纳税
- B、绿色通道
- C、综合服务
- D、业务受理
正确答案:C
第4题：
办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。
- A、发票管理
- B、申报纳税
- C、绿色通道
- D、综合服务
正确答案:D
第5题：
某企业办税人员小林到当地办税服务厅办理税务登记事项，大厅窗口人员为其办理税务登记后，提醒小林要在法定时限内履行纳税申报义务。
正确答案:正确
第6题：
2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
正确答案: 申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项：各税种的申报和审核事项；征收税款、滞纳金和罚款；减、免、退税申请；延期申报、延期缴纳税款申请；采集、审核和处理有关涉税数据。
综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项申请；纳税咨询与办税辅导。
窗口工作人员乙有不当之处。根据†纳税服务工作规范（试行）‡第三十一条规定：对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，限时办结，并告知纳税人办理时限。窗口工作人员乙未告知限时办结时限。
第7题：
根据办税服务厅三类窗口的具体工作职能，设置相关工作岗位是（）。
- A、综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
- B、发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、发票验审缴销岗和发票代开岗。
- C、申报征收窗口设置申报征收岗；
- D、专项服务岗
正确答案:A,B,C
第8题：
某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案，咨询导税员应指引该纳税人去（）办理业务。
- A、综合服务窗口
- B、综合受理窗口
- C、发票管理窗口
- D、申报纳税窗口
正确答案:A
第9题：
临近下班，纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报，他到综合服务窗口询问是否还可以办理，窗口工作人员直接请他明天再来，窗口工作人员的做法不符合（）。
- A、限时办结
- B、延时服务
- C、一次性告知
- D、首问责任制
正确答案:B
第10题：
办税窗口一般设置申报征收、发票管理、综合服务三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行（）服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。
- A、一站式
- B、一体化
- C、一条龙
- D、一窗式
正确答案:D