公安边防考试

多选题公安机关出入境管理部门文明窗口评定为()等级。A全国文明窗口B省级文明窗口C达标文明窗口D不达标窗口

题目
多选题
公安机关出入境管理部门文明窗口评定为()等级。
A

全国文明窗口

B

省级文明窗口

C

达标文明窗口

D

不达标窗口

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第1题:

公安机关出入境管理部门文明窗口评定为()等级。

  • A、全国文明窗口
  • B、省级文明窗口
  • C、达标文明窗口
  • D、不达标窗口

正确答案:A,B,C,D

第2题:

创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求?


正确答案: 遵守职业道德,服务标准和程序公开,文明礼貌、服务规范、诚信守法,有高效的投诉处理机制等;电子显示屏滚动播放文明创建等公益宣传。

第3题:

窗口服务单位应当制定并公布文明服务规范,教育和督促窗口工作人员做到,树立窗口文明形象。

A举止文明

B大声喧哗

C服务热情

D工作规范


参考答案:ACD

第4题:

创建全国文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么?


正确答案: (1)讲职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法;
(2)有高效的投诉处理机制。

第5题:

《全国文明城市测评体系》,对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些?


正确答案:

(1)符合该行业服务规范,诚信守法;
(2)有高效的投诉处理机制。

第6题:

文明城市对“窗口”行业服务有什么要求?


正确答案: 1、遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法;
2、有高效的投诉处理机制。

第7题:

《全国文明城市测评体系》中“窗口行业”是指哪些行业?


正确答案:“窗口行业”包括:公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等行业。

第8题:

从伦理道德看,门、急诊是医疗卫生事业面向社会()

  • A、服务的窗口
  • B、交流的窗口
  • C、治病救人的窗口
  • D、建设精神文明的窗口

正确答案:D

第9题:

公安机关出入境管理部门文明窗口评定分为()等级

  • A、全国文明窗口
  • B、省级文明窗口
  • C、达标文明窗口
  • D、不达标窗口

正确答案:A,B,C,D

第10题:

公安部负责各级文明窗口的审核、评定工作。


正确答案:错误

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