公安边防考试

多选题台内检查岗位服务目标:( )A专业高效B亲切友好C录入准确D处置得当E确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟

题目
多选题
台内检查岗位服务目标:( )
A

专业高效

B

亲切友好

C

录入准确

D

处置得当

E

确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟

参考答案和解析
正确答案: C,A
解析: 暂无解析
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第1题:

边防检查工作中负责一线执勤的岗位有很多,每个岗位都有自己的岗位含义、工作任务与服务目标,这也是边检服务规范化、标准化的必要基础。


正确答案:正确

第2题:

列车及员工检查岗位指办理()的工作岗位。服务目标:(),(),(),有效发现非法出入境人员,保障安全。


正确答案:列车及列车员工出入境边防检查手续;随到随检;专业高效;亲切友好

第3题:

台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。


正确答案:正确

第4题:

不属于船舶及船员检查岗位的服务目标的是()

  • A、随报随检
  • B、亲切友好
  • C、规范公正
  • D、专业高效

正确答案:B

第5题:

客户服务中心根据工作内容设置的岗位有哪些()

  • A、前台类岗位
  • B、后台类岗位
  • C、检查类岗位
  • D、管理类岗位
  • E、服务类岗位

正确答案:A,B,D

第6题:

船舶及船员检查岗位指负责具体办理船舶、船员出入境(港)边防检查手续的工作岗位。服务目标:(),(),(),(),有效发现非法出入境人员及船舶,保障口岸安全。


正确答案:随报随检;耐心亲切;规范公正;专业高效

第7题:

按照台区经理岗位职责,加强营销移动作业终端的客户服务()、()、用电检查、计量装拆、()、()等业务支撑功能建设。

  • A、电费催收
  • B、业扩报装
  • C、台区线损
  • D、设备巡视

正确答案:A,B,C,D

第8题:

旅客检查勤务应设置哪些岗位()

  • A、咨询岗位
  • B、引导岗位
  • C、台内检查岗位
  • D、自助查验引导岗位
  • E、自助查验处置岗位

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

简述装卸栈台内操岗位的任务?


正确答案:负责装卸栈台装卸车过程中的装车量监控;负责装卸栈台装卸车过程中的静电接地程序的监控;负责与甲醇罐区、烯烃罐区的装卸车联系协调;负责装卸栈台各紧急切断阀的开关;负责将中心值班长、班长的装卸车指令传达给装卸栈台外操;负责装卸栈台的能耗统计工作;负责装卸栈台装卸车量的统计工作;按照中心值班长、班长的指令对装卸栈台的异常情况进行处理。

第10题:

台内检查岗位服务目标:( )

  • A、专业高效
  • B、亲切友好
  • C、录入准确
  • D、处置得当
  • E、确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟

正确答案:A,B,C,D,E

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