银行客户经理

多选题CCRM系统中,以下哪些功能可以提供营销线索()。A大额变动B活期账户交易明细C产品到期提醒D客户群变动情况

题目
多选题
CCRM系统中,以下哪些功能可以提供营销线索()。
A

大额变动

B

活期账户交易明细

C

产品到期提醒

D

客户群变动情况

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第1题:

CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。

  • A、客户管理
  • B、服务支持
  • C、营销活动
  • D、商业机遇

正确答案:D

第2题:

自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能,可以为用户提供哪些业务()。

  • A、预约呼叫
  • B、大众呼叫
  • C、电话广告(营销)
  • D、电话催缴费
  • E、投诉建议

正确答案:A,B,C,D

第3题:

法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。

A、NOVA系统

B、CS2002系统

C、CM2002系统

D、EDW系统


参考答案:AB

第4题:

CCRM系统中,以下哪些功能可以提供营销线索()。

  • A、大额变动
  • B、活期账户交易明细
  • C、产品到期提醒
  • D、客户群变动情况

正确答案:A,B,C,D

第5题:

通过CCRM系统()功能可以找到客户上下游企业。

  • A、产品地图
  • B、账户交易明细
  • C、账户分户清单
  • D、市场分析

正确答案:B

第6题:

以下()不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。

  • A、客户经理业绩测算
  • B、客户经理业绩排名
  • C、客户经理计价工资测算
  • D、营销团队业绩测算

正确答案:D

第7题:

销售线索有哪些()。

  • A、营销活动监控
  • B、营销成果管理
  • C、销售线索来源
  • D、销售线索跟进

正确答案:B,C,D

第8题:

CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()


本题答案:错

第9题:

CCRM系统中()需要客户经理在系统中手工维护。

  • A、客户存贷款信息
  • B、客户资料
  • C、客户中间业务收入
  • D、客户营销信息

正确答案:D

第10题:

CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。()


正确答案:错误

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