银行客户经理
判断题个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）A 对B 错
题目
对
错
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖投资业务，其服务对象应限定于()，且仅能为本人购买。
A电话银行注册客户和非注册客户
B电话银行注册客户
C电话银行非注册客户
D所有个人客户
第2题：
个人电话银行自助注册客户和网点注册客户均可享有的服务是（）。
- A、账户挂失
- B、储蓄国债
- C、自助循环贷款
- D、外汇买卖
正确答案:A
第3题：
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第4题：
电话银行通过（）为客户提供资金转账及期货余额查询服务。
- A、基金业务
- B、银期转账
- C、国债业务
- D、外汇买卖
正确答案:B
第5题：
中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。
- A、账户查询
- B、转账汇款
- C、代缴费
- D、投资理财
- E、账户挂失
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
解析：手机银行业务是指银行利用移动网络和移动技术，通过移动网络为客户提供的融服务；电话银行收取通话费，而手机银行收取短信费或网络运营商基本上网流量费。
第7题：
电话银行个人理财业务为客户提供的服务有（）
- A、国债购买
- B、自助缴费
- C、黄金交易
- D、智能通知存款
正确答案:A,C,D
第8题：
个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
第9题：
农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供（）等服务。
- A、业务咨询、账户查询
- B、存款管理、转账汇款
- C、自助缴费、跨行实时支付
- D、网上支付
正确答案:A,B,C,D
第10题：
电话银行可以为客户提供（）等服务。
- A、查询
- B、转账和缴费
- C、人工服务
- D、银证转账与国债买卖
正确答案:A,B,C,D