银行客户经理
多选题持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A电话银行B网上银行C自助银行D柜面
题目
多选题
持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务
A
电话银行
B
网上银行
C
自助银行
D
柜面
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第1题：
关于挂失业务,下列说法正确的是()
A、客户申请临时挂失可以不出具身份证件
B、个人客户可在我行的任一营业网点申请办理凭证、密码、支付渠道的正式挂失
C、预留印鉴的正式挂失必须在开户行申请办理
D、办理再挂失手续免收手续费
参考答案：ABCD
第2题：
持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。
A、电话银行
B、网上银行
C、自助银行
D、柜面
参考答案：ABCD
第3题：
持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务
A.电话银行
B.网上银行
C.自助银行
D.柜面
正确答案：ABCD
第4题：
一笔跨境资金，我行结汇后划转给中行的客户，该客户应（）。
- A、在我行办理申报
- B、在中行办理申报
- C、可在我行或中行办理申报
- D、不用申报
正确答案:A
第5题：
以下关于交叉销售的说法正确的是（）
- A、对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品
- B、可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户
- C、对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品
- D、以上说法都不正确
正确答案:A,B,C
第6题：
以下哪些挂失业务个人客户不可在我行的任一营业网点申请办理正式挂失手续()
A、凭证
B、密码
C、支付渠道
D、预留印鉴
参考答案：D
第7题：
个人客户通过自助及电子渠道办理缴费业务时,可根据操作提示,输入()。
A、账号
B、缴费种类
C、用户号
D、代收付业务合作协议编码
答案：ABC
第8题：
在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、自助银行
- D、柜面
正确答案:A,B,C,D
第10题：
开展电子银行捆绑式营销最适宜的时机为（）
- A、客户来我行办理转账汇款
- B、客户来我行办理存取款业务
- C、客户办理开户业务
- D、客户办理查询业务
正确答案:C