银行客户经理
多选题以下关于客户信用等级的描述正确的有（）。A客户信用等级通过数字符号给予区分，分为十九个等级，风险逐级递增B等级5、6的核心定义为良好，具体是指客户偿还债务能力较强，有时其偿债能力会受恶劣的经济条件或外在环境的影响，但是风险较小C等级9、10的核心定义为较好，具体是指客户有一定的偿债能力，但持续的重大不稳定情况或恶劣的商业、金融或经济条件可能使客户无法足够偿还债务，具有较大的不确定性D等级15、16的核心定义为关注，具体是指客户须依赖良好的商业、金融或经济条件才有能力偿还债务。如果商业、金融或经济条件
题目
多选题
以下关于客户信用等级的描述正确的有（）。
A
客户信用等级通过数字符号给予区分，分为十九个等级，风险逐级递增
B
等级5、6的核心定义为良好，具体是指客户偿还债务能力较强，有时其偿债能力会受恶劣的经济条件或外在环境的影响，但是风险较小
C
等级9、10的核心定义为较好，具体是指客户有一定的偿债能力，但持续的重大不稳定情况或恶劣的商业、金融或经济条件可能使客户无法足够偿还债务，具有较大的不确定性
D
等级15、16的核心定义为关注，具体是指客户须依赖良好的商业、金融或经济条件才有能力偿还债务。如果商业、金融或经济条件恶化，则无法偿还债务
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相似问题和答案
第1题：
以下关于小企业简式快速信贷业务信用等级评定方式，正确的有（）。
- A、根据小企业采用的担保方式和担保物，结合小企业简式快速信贷业务信用等级评定基准表，进行客户信用等级评定
- B、小企业简式快速信贷业务信用等级评定基准表为信用等级最高限额
- C、对同时办理一般小企业信贷业务和小企业简式快速信贷业务的小企业客户，其信用等级以现行法人客户信用等级评定有关规定为准
- D、采用多种担保方式或多类担保物的，须根据担保方式和担保物类型分别评级，以担保额度较大的类别的评级结果为准
正确答案:A,B,C
第2题：
以下关于法人客户评级的描述，不正确的是（）
- A、评级体系尚未覆盖且无外部评级的，直接由一级（直属）分行授信审批部门认定
- B、在引用外部评级确定信用等级时，若客户有两个外部评级结果，应选择对应内部评级较低、违约慨率较大的外部评级结果
- C、对于仅办理银行承兑汇票贴现业务或仅办理低风险业务的法人客户，可不进行法人客户评级
- D、对于分公司，在办理信贷业务时可直接引用总公司信用等级
正确答案:A
第3题：
以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。
A、积极反馈
B、表现出倾听
C、与客户建立友善的关系
D、诊断式倾听
参考答案：A,B,C,D
第4题：
下列关于出口押汇业务客户等级要求规定正确的是（）。
- A、信用证项下出口押汇客户信用等级须为BB级（含）以上
- B、信用证项下出口押汇客户信用等级须为BBB-级（含）以上
- C、出口托收项下出口押汇客户信用等级须为BBB-级（含）以上
- D、办理托收项下承兑交单的出口押汇客户的信用等级应在BB（含）级以上
正确答案:A
第5题：
借款人申请流动资金贷款，信用等级的准入条件是（）。
- A、信用等级在BBB-级（含）以上，有特别规定的除外
- B、信用等级在BBB级（含）以上，有特别规定的除外
- C、大中型法人客户信用等级在BBB+级（含）以上，小企业客户信用等级在BBB级（含）以上，有特别规定的除外
- D、大中型法人客户信用等级在BBB级（含）以上，小企业客户信用等级在BBB-级（含）以上，有特别规定的除外
正确答案:A
第6题：
对经过各种途径和方式已评定好信用等级的客户，柜员接到维护客户信用等级的通知后，使用“（）”交易，根据提供的相关证明文件，对客户的信用等级信息进行维护。
- A、3936客户信用等级维护
- B、3963客户信用等级维护
- C、3396客户信用等级维护
正确答案:A
第7题：
下列属于县支行客户部门管理的客户是：（）
- A、信用等级A级以上、信用余额1亿元以上的企业法人客户
- B、信用等级A级以下，信用余额5000万元以上的事业法人、房地产客户
- C、信用等级A级以上，信用余额在5000万元以上的企业法人客户
- D、信用等级A级以上，信用余额在1000万元以下的事业法人、房地产客户
正确答案:D
第8题：
信贷客户的信用等级有两个有效期。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：由于现实条件、客户经营情况不断发生变化，信用良好的客户可能因为内外环境的变化导致信用发生变化，因而对客户的信用评级，一般有一个有效期，过了有效期必须重新进行信甩评级。
解析：由于现实条件、客户经营情况不断发生变化，信用良好的客户可能因为内外环境的变化导致信用发生变化，因而对客户的信用评级，一般有一个有效期，过了有效期必须重新进行信甩评级。
第9题：
下列关于个人客户信用等级评定工作管理要求，正确的表述项有（）。
- A、个人客户贷款出现连续逾期60天以上且未形成不良时，系统自动下调信用等级至B级
- B、个人客户信用等级有效期结束后，如客户再次申请授信，须重新发起评级
- C、个人客户的评级可随具体信贷业务一并调查、审查、审批
- D、客户在其评级有效期内办理新增个人授信的，无须重新进行评级
正确答案:B,C
第10题：
下列关于农行服务贸易项下进口押汇业务表述正确的是（）。
- A、客户信用等级应在A+级（含）以上
- B、对于信用等级在AA+级（含）以上的客户，融资金额最高不得超过服务贸易发票金额的80%
- C、对于信用等级在AA+级以下的客户，融资金额最高不得超过服务贸易发票金额的60%
- D、进口押汇融资期限应与服务提供周期相匹配，最长不超过六个月
正确答案:A,B,C,D