了解客户需求
预约和提醒服务
交叉销售
关注客户信息
第1题:
()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能,谋求双方的长期信任与合作。
A.情感维护
B.知识维护
C.顾问式维护
D.上门维护
第2题:
()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护
第3题:
个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )
A.上门维护
B.超值维护
C.知识维护
D.情感维护
第4题:
客户经理的职责包括哪些内容。
第5题:
市场经理分析作业流程中,客户经理工作分析主要包括哪些内容?
第6题:
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护
B.顾问式维护
C.超值维护
D.情感维护
第7题:
客户经理月度工作目标应包括哪些内容?
﹙1﹚市场维护。﹙2﹚品牌培育。﹙3﹚客户服务。
略
第8题:
客户经理七门取单、送单、提供咨洵、协助客户进行资金安排等,属于( )。
A.上门维护
B.超值维护
C.知识维护
D.情感维护
第9题:
个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括()工作内容。
第10题:
客户经理要特别注意对不太熟悉的客户(),做好(),而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。