银行客户经理

多选题代理缴费业务可办理的渠道包括()A电话银行B网上银行C自助设备D柜面

题目
多选题
代理缴费业务可办理的渠道包括()
A

电话银行

B

网上银行

C

自助设备

D

柜面

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第1题:

代理缴费业务可办理的渠道包括()。

A、电话银行

B、网上银行

C、自助设备

D、柜面


参考答案:ABCD

第2题:

个人客户通过自助及电子渠道办理缴费业务时,可根据操作提示,输入()。

A、账号

B、缴费种类

C、用户号

D、代收付业务合作协议编码


答案:ABC

第3题:

我行目前的代理缴费业务的渠道不包括( )

A.网上银行

B.自助汇款机

C.手机WAP银行

D.ATM机


正确答案:B

第4题:

福祥缴费通业务是指客户通过()办理的通讯(移动、联通、电信)、电力、自来水、燃气、交通罚款等行业的代理缴费与他行信用卡还款的业务。

  • A、湖南农信网点
  • B、湖南农信的所有金融服务渠道
  • C、湖南农信的网点及所有自助设备
  • D、湖南农信网点柜面、自助设备、电话银行、手机银行、网上银行等渠道

正确答案:D

第5题:

目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。


正确答案:电话营业厅;掌上营业厅(wap);自助终端

第6题:

持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。

A、电话银行

B、网上银行

C、自助银行

D、柜面


参考答案:ABCD

第7题:

渠道管理系统可以通过配置对以下哪些业务进行酬金结算(不考虑业务方面的要求,仅考虑系统功能):()

  • A、代办渠道开户
  • B、代办渠道缴费
  • C、空中充值代理商开户
  • D、自有营业厅主资费变更

正确答案:A,B,C

第8题:

社会网点包括()和便民服务站等代理邮政电子商务相关业务的社会渠道。

A、乡邮站

B、三农服务站

C、缴费一站通

D、村邮站


参考答案:D

第9题:

社会渠道办理入网业务,必须做到以下几点,才能正常结算代理费:()

  • A、点选正确的发展渠道
  • B、视业务类型点选正确的结算方式
  • C、预存足额的话费
  • D、以上均包括

正确答案:D

第10题:

持有我行灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、自助银行
  • D、柜面

正确答案:A,B,C,D

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