银行客户经理
多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
题目
多选题
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）
A
巩固、维系存量优质客户，避免客户流失
B
深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度
C
提高营销售技能，提升客户经理营销业绩
D
通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
参考答案和解析
正确答案：
B,C
解析：
暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
以下哪项不属于改善院内血糖管理的环节（）
- A、高血糖管理
- B、只监测空腹血糖
- C、设定血糖目标
- D、支持和教育
正确答案:B
第2题：
客户关系管理的基本目标。
正确答案: CRM的基本目标有三个：一是研究用户，确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发客户；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。CRM不仅是一个企业经营概念，同时也是管理技术。
第3题：
()是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。
A.管理
B.理念
C.目标
D.信息
参考答案：B
第4题：
以下哪项不属于私人银行财富管理的核心目标（）。
- A、财富保障
- B、财富增值
- C、财富传承
- D、财富转交
正确答案:D
第5题：
客户关系管理的战略目标如何制定？
正确答案: 客户管理目标有3个层次：
（1） 最高层：在优化客户体验、客户满意的同时企业获取最大获利润。
（2） 中层：在成本控制的基础上，提高客户满意度、客户忠诚度和客户保留率，不断挖
掘具有价值潜力的新客户。
（3） 最底层：实现销售、营销和服务的自动化，并能够统一管理客户信息。
第6题：
不属于客户关系管理的目标是（）
- A、降低成本
- B、提高效率
- C、拓展市场
- D、保留客户
正确答案:A
第7题：
以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。
- A、客户信息
- B、市场营销
- C、服务
- D、财务
正确答案:D
第8题：
在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，(4)是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理
B.客户关系的培育和维护
C.最大程度地帮助企业实现其经营目标
D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象
正确答案：C
客户关系管理系统的终极目标是最大程度地帮助企业实现其经营目标。
客户关系管理系统的终极目标是最大程度地帮助企业实现其经营目标。
第9题：
以下哪项不属于全面风险管理的典型特征（）
- A、全要素集成管理
- B、全过程管理
- C、全员管理
- D、多目标管理
正确答案:D
第10题：
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。
正确答案:错误