银行客户经理
多选题下列选项中，属于我行的特别关注客户系统（CIIS）实现的主要功能的有（）。A异议处理B拒贷实时上报C自动统计D对“关注”类客户的继续跟踪E在线催收
题目
多选题
下列选项中，属于我行的特别关注客户系统（CIIS）实现的主要功能的有（）。
A
异议处理
B
拒贷实时上报
C
自动统计
D
对“关注”类客户的继续跟踪
E
在线催收
参考答案和解析
正确答案：
D,E
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
调查人在系统查询环节需要查询的系统主要有()。
A.人民银行个人征信系统
B.我行特别关注客户信息系统
C.信息处理系统
D.其他相关系统
本题答案：A, B, D
第2题：
要用好CIIS，你需要了解和掌握（）。
- A、CIIS的功能
- B、CIIS的使用原则
- C、CIIS客户管理流程和工具
- D、营销计划
- E、客户需求
正确答案:A,B,C,D
第3题：
下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。
A．关注客户损益表
B．关注客户的抱怨
C．关注客户的表扬
D．关注客户的私人问题
正确答案：D
第4题：
个人贷款申请人为我行特别关注客户的，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等内容。
- A、个人信用信息基础数据库
- B、特别关注客户信息系统
- C、个人信贷管理系统
- D、个人客户关系管理系统
正确答案:B
第5题：
客户经理可以在CIIS系统的哪项菜单中添加“客户策略”？（）
- A、营销记录
- B、业务机会
- C、产品需求
- D、报告
正确答案:D
第6题：
下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（）。
- A、关注客户损益表
- B、关注客户的抱怨
- C、关注客户的表扬
- D、关注客户的私人问题
正确答案:D
第7题：
下列选项中，属于工商银行个人信用贷款目标客户具备的基本条件之一是（）。
- A、我行不良贷款客户
- B、我行零售内部评级的客户风险等级在B级（含）以上
- C、无需评级的客户
- D、在国内有固定住所的外籍人士
正确答案:B
第8题：
下列选项中，属于我行个人信用贷款目标客户具备的基本条件之一是()。
A.我行不良贷款客户
B.我行零售内部评级的客户风险等级在B级(含)以上
C.无需评级的客户
D.在国内有固定住所的外籍人士
本题答案：B
第9题：
下列选项中，不属于操作系统的主要功能的是（）。
- A、存储器管理
- B、CPU管理
- C、文件系统管理
- D、系统安全管理
正确答案:D
第10题：
下列选项中，属于交互式多媒体教学系统的主要功能是（）
- A、开发
- B、查询
- C、交流
- D、娱乐
正确答案:C