银行客户经理
多选题对于客户退出，以下说法正确的是（）。A客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动B退出的客户均为事实风险客户C小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户D与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高
题目
多选题
对于客户退出，以下说法正确的是（）。
A
客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动
B
退出的客户均为事实风险客户
C
小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户
D
与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高
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相似问题和答案
第1题：
以下理财产品计算公式正确的是（）。
- A、退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）
- B、客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额
- C、客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额
- D、客户总派息金额=∑客户派息金额
正确答案:A,B,D
第2题：
对于CRM中展望的客户，以下说法正确的是（）
- A、投资大，利润少
- B、投资大，利润大
- C、投资少，利润大
- D、投资少，利润少
正确答案:A
第3题：
客户对于管理财产有“三不”，以下说法不正确的是()。
A:“不能”
B:“不愿”
C:“不擅长”
D:“不想”
B:“不愿”
C:“不擅长”
D:“不想”
答案：D
解析：
客户对于管理财产有“三不”：①“不能”，预先安排好资金管理运用方式，以防将来行为能力退化，不能够管理财产；②“不愿”，为钱工作了大半辈子，退休后只想过悠闲的生活，不想再为钱烦恼，不愿管理财产；③“不擅长”，在特定领域非常专业，但对于投资理财不十分了解，退休理财却把资金越理越少，不擅长管理财产。
第4题：
关于客户准入，下列说法正确的是（）
- A、严禁承接他行风险客户特别是从小贷公司、村镇银行、典当行等退出转至农信机构的客户
- B、可以承接建设银行退出类风险客户
- C、可以承接小贷公司退出类风险客户
- D、可以承接村镇银行退出类风险客户
正确答案:A
第5题：
Z370采用多彩外观供不同客户选择，以下对于370色彩说法正确的是：（）
- A、玛瑙粉
- B、水晶银
- C、琥珀棕
- D、珊瑚蓝
正确答案:A,C,D
第6题：
对于企业客户，以下哪些说法是正确的？（）
- A、每个客户最多可以绑定3个手机
- B、每个客户可以绑定的账户数为5个
- C、每个客户可以绑定的手机号没有限制
- D、每个客户可以绑定的账户数没有限制
正确答案:C,D
第7题：
对于规范的服务行为，以下说法不正确的是（）？
- A、服务用语生活化
- B、强调自己的正确性
- C、快速响应客户要求
- D、准确记录诉求信息。
正确答案:A,B
第8题：
关于紧急退出确认交易，以下说法正确的是（）。
- A、该交易用于客户对总行设定的紧急退出费率和价格无异议时，在退出价格和费率有效时间内至柜台确认所提出的紧急退出申请
- B、紧急退出成功后，系统将于确认日日终批量按本金认/申购币种返还客户退出资金
- C、退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）
- D、本交易需要2+0授权
- E、产品代码、协议书编号及申请日期为必输项
正确答案:A,B,C,D,E
第9题：
某基金专户产品在资产管理合同中约定，在计划存续期间的非开放日，客户可以违约退出，以下说法正确的是（）
- A、退出违约金不得低于退出金额的2%
- B、不收退出违约金
- C、退出违约金不得高于退出金额的2%
正确答案:A
第10题：
关于解答客户咨询，以下说法正确的是（）
- A、业务熟练
- B、产品及服务熟悉
- C、回答客户不含糊不推诿
- D、对于客户咨询的内容不清楚的，及时向其他同事请教后回复
正确答案:A,B,C,D