银行客户经理
单选题待支行商友卡批量开户业务方案经营业部个人客户中心负责人签字同意后，支行将方案及（）一并提交业务处理中心，完成档案建立工作。A 客户名单B 代理业务档案维护申请书C 批量开卡委托书D 客户申请资料
题目
单选题
待支行商友卡批量开户业务方案经营业部个人客户中心负责人签字同意后，支行将方案及（）一并提交业务处理中心，完成档案建立工作。
A
客户名单
B
代理业务档案维护申请书
C
批量开卡委托书
D
客户申请资料
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第1题：
客户服务中心从专业上划分为（）
- A、综合业务客户服务中心
- B、信用卡客户服务中心
- C、个人业务客户服务中心
- D、公司业务客户服务中心
正确答案:A,B
第2题：
批量开户的稽核要点包括（）。
- A、是否与单位客户签字批量开户协议
- B、是否提供批量业务申请书
- C、委托单位是否提供加盖单位公章的批量开户的个人信息表
- D、是否留存开户人、单位负责人、经办人有效身份证复印件
正确答案:A,B,C,D
第3题：
开户单位或个人客户要求调阅业务会计档案,应出具()向开户网点申请,经网点负责人或大堂值班经理批准,并由专人负责陪同至业务会计档案保管机构调阅。
A、加盖预留印鉴的单位公函
B、个人有效身份证件
C、营业执照
D、相关业务凭证
参考答案：AB
第4题：
针对无法与外部机构签署批量商友卡开户协议的情况，支行首先应制定现场受理客户申请及批量开户业务方案，经（）签字并加盖行章后，提交营业部个人客户中心审批。
- A、行长
- B、分管行长
- C、科长
- D、经办人员
正确答案:B
第5题：
支行在商友卡批量开卡过程中，在提交牡丹灵通卡批量开卡委托书时，需同时附上经营业部个人客户中心负责人签字同意的（）复印件。
- A、客户名单
- B、代理业务档案维护申请书
- C、批量开卡业务方案
- D、客户申请资料
正确答案:C
第6题：
提交“10200客户汇款”交易，选择“次日处理”的业务，完成扣账后是（）状态，待下一个系统工作日做发报处理。
- A、待处理
- B、待验证
- C、待清算
- D、待发报
正确答案:D
第7题：
总行信用卡中心授权中心收到收单行提交的《申请表》后，在（）个工作日内完成预授权撤销业务处理。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第8题：
群组划分及其佣金收费标准各营业部根据本营业部实际情况确定，填写“群组佣金收取标准费率表”，报（）批准，经同意后执行，并存档备查。
- A、营业部负责人
- B、营销总监
- C、经纪业务总部
- D、客户服务中心
正确答案:C
第9题：
为有效拓展商贸客户，各支行个人客户营销部（业务部）可采取特邀会员批量营销的模式，在牵头批量营销客户后，将会员名单填入特邀商友卡客户证明材料表后一并下发各经办网点，特邀客户即可随时持身份证到网点办理。（）
正确答案:正确
第10题：
待支行商友卡批量开户业务方案经营业部个人客户中心负责人签字同意后，支行将方案及（）一并提交业务处理中心，完成档案建立工作。
- A、客户名单
- B、代理业务档案维护申请书
- C、批量开卡委托书
- D、客户申请资料
正确答案:B