银行柜员四级考试

单选题“4109单位客户在工行开户信息调整”和“4209个人客户在工行开户信息调整”交易可修改()下挂账户的信息A 客户编号B 客户帐号C 客户活折D 贷款账户

题目
单选题
“4109单位客户在工行开户信息调整”和“4209个人客户在工行开户信息调整”交易可修改()下挂账户的信息
A

客户编号

B

客户帐号

C

客户活折

D

贷款账户

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第1题:

修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。

  • A、《特殊业务申请书》
  • B、《个人客户开户申请书》
  • C、《个人客户开户/变更申请书》
  • D、《电子银行信息增加/变更申请书》

正确答案:C

第2题:

开立个人账户的客户身份识别,选择开户交易先联动输入()、(),提交后在系统中查找该客户的身份信息。


正确答案:证件类型、证件号码

第3题:

()已创建客户号的操作以下哪一项交易创建活期账户?

  • A、“[000500]补换发存折“
  • B、“[007050]修改账户信息提示“
  • C、“[062001]个人客户基本信息创建“
  • D、“[062000]开户入口“

正确答案:D

第4题:

在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。

  • A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
  • B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
  • C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。
  • D、对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

正确答案:A

第5题:

严禁个人客户经理泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离工行。


正确答案:正确

第6题:

个人开户,通过五项信息已确认已有客户号时,系统会进行疑似客户校验,并返回疑似客户信息及原客户号信息,不允许新建客户号,但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。


正确答案:正确

第7题:

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

  • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
  • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
  • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
  • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

正确答案:B

第8题:

《个人客户开户/变更申请书》适用于()。

  • A、新增个人客户信息资料
  • B、修改个人客户信息资料
  • C、开户项下交易
  • D、重归客户信息

正确答案:A,B,C

第9题:

WMS的理财金账户综合开户交易为联动交易,包含以下()等交易。

  • A、查询(修改)客户信息
  • B、理财金账户开户
  • C、开户缴费
  • D、电子银行注册(维护)

正确答案:A,B,C,D

第10题:

“4109单位客户在工行开户信息调整”和“4209个人客户在工行开户信息调整”交易可修改()下挂账户的信息

  • A、客户编号
  • B、客户帐号
  • C、客户活折
  • D、贷款账户

正确答案:A

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