信息系统集成项目经理继续教育
单选题下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）A 处理顾客投诉B 处理公共管理及应对危机C 调查和分析顾客满意度D 与顾客评审服务
题目
单选题
下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）
A
处理顾客投诉
B
处理公共管理及应对危机
C
调查和分析顾客满意度
D
与顾客评审服务
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
下列哪项业务不属于金融服务范畴（）。
- A、养老金服务
- B、商品期货交易者佣金
- C、金融代理服务
- D、金融市场操作和管理服务
正确答案:A
第2题：
下列哪项不属于组织职能的内容（）
- A、确定组织目标
- B、将必要的业务工作进行分组归类
- C、与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道
- D、进行业务控制与管理
正确答案:D
第3题：
下列不属于医院社会环境调控范畴的是
A．人际关系
B．工作态度
C．病友关系
D．医院规则
E．病室装饰
正确答案：E
第4题：
下列哪项不属于法律联络员的工作职责（）发布。
- A、合同管理
- B、风险识别与处理
- C、草拟本业务函件
- D、代表公司出庭应诉
正确答案:D
第5题：
下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）
- A、处理顾客投诉
- B、处理公共管理及应对危机
- C、调查和分析顾客满意度
- D、与顾客评审服务
正确答案:B
第6题：
下列不属于不良行为排查范畴的是（）。
- A、业务不精，疏于学习，难以胜任业务工作的。
- B、贪图享受，举债消费，经常出入娱乐场所的。
- C、心胸狭窄，思想偏激，人际关系紧张的。
- D、大额炒股，合伙办企，社会关系复杂的。
正确答案:A
第7题：
以下不属于业务关系管理范畴的是（）。
- A、客户关系
- B、第三方关系
- C、供应商关系
- D、项目组间关系
正确答案:D
第8题：
下列关系中，不属于行政法律关系范畴的是（ ）。
A.行政管理关系
B.行政救济关系
C.行政法制监督关系
D.行政权力和义务的关系
B.行政救济关系
C.行政法制监督关系
D.行政权力和义务的关系
答案：D
解析：
行政法律关系具体包括：①行政主体与行政相对人的直接管理关系、宏观调控关系、服务关系、合作关系、指导关系、行政赔偿关系，以及②国家法律监督机关与行政相对人对行政主体的监督关系。
第9题：
下列哪项不属于人机工效危害的范畴（）。
- A、工作模式差
- B、设计界面差
- C、工作环境差
- D、精神状态差
正确答案:D
第10题：
下列哪项不属于采购订单管理流程设计的目标（）。
- A、简化工作手续
- B、减少管理层级
- C、消除重复业务
- D、节省开销
正确答案:D