00145生产与作业管理

单选题全面质量管理的基本工作程序是 ( )A PCADB FDCAC CADPD ACDP

题目
单选题
全面质量管理的基本工作程序是 ( )
A

PCAD

B

FDCA

C

CADP

D

ACDP

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第1题：

全面质量管理的基本工作程序包括哪些内容?


参考答案：全面质量管理的基本工作程序，概括为四个阶段八个步骤;四个阶段也称为PDCA循环，具体内容包括：
　　计划阶段：(1)分析现状，找出存在的质量问题，确定方针和目标;
　　(2)分析这些问题的各种原因和影响因素;
　　(3)找出影响质量的主要因素;
　　(4)针对主要因素，制定措施，提出行动计划并估计效果;
　　实施阶段：(5)执行措施或计划;
　　检查阶段：(6)调查、统计所采取措施的效果;处理阶段：
　　(7)总结经验，制订相应的标准或制度;
　　(8)提出尚未解决的问题，转入下一个循环。

第2题：

全面质量管理实施的工作程序中，首步是（ ）。

A.开始

B.决策

C.准备

D.扩展

答案：B
解析：
本题考查的是全面质量管理实施的工作程序“五步法”。包括①决策、②准备、③开始、④扩展、⑤综合。

第3题：

PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即_____、_____、_____、_____。


参考答案：计划、执行、检查、处理。

第4题：

PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序，通常又称为（）


正确答案:戴明环

第5题：

全面质量管理的基本工作方式是什么？
全面质量管理有以下四个阶段：
（1）计划阶段（P）。
（2）实施阶段D.。
（3）检查阶段C.。
（4）处理阶段A.。
全面质量管理的基本工作方式就是PDCA四阶段循环。
略

第6题：

全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法是( )循环法。

A.PDCA

B.CDMA

C.PDMA

D.POCA


参考答案：A

第7题：

经济分析是全面质量管理的基本工作方法。

A对

B错


错
PDCA循环是全面质量管理的基本工作方法

第8题：

全面质量管理的基本工作程序包括计划、组织、控制、处理四个环节。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环法。


正确答案:正确

第10题：

培训实行（）管理。

  • A、PCAD
  • B、PDCA
  • C、PACD
  • D、PADC

正确答案:B

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