00145生产与作业管理
问答题简述六西格玛质量管理的特点。
题目
问答题
简述六西格玛质量管理的特点。
参考答案和解析
正确答案：
解析：
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
现代质量管理阶段的代表理论是（）。
- A、“零缺陷”质量管理理论
- B、六西格玛理论
- C、全面质量管理理论
- D、统计过程控制理论
正确答案:C
第2题：
流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和QC七大手法。
正确答案:正确
第3题：
简述质量管理咨询的特点。
本题答案： (1)以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。(2)从预防的观点出发进行质量管理咨询。
(3)以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量体系为核心进行质量管理咨询。
(3)以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量体系为核心进行质量管理咨询。
第4题：
简述六西格玛（6σ）质量管理方法。
正确答案: 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。
“σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度。
6σ改善模式的工作程序为DMAIC://
（1）定义阶段（D）。
工作内容：识别重大的问题，然后建立项目团队，最后给予团队职责和资源以解决问题。
关键点：定义顾客的质量要求，不一定是重点的问题，只要有改进的必要与可行性就可以，目标不应定得太高。
（2）测量阶段（M）。
工作内容：这个阶段要收集并分析数据，精确的描述正在发生的情况——引发问题的过程、目前的业务水平如何。本阶段的核心是对目前流程的能力与质量水平进行评估。
关键点：测量变量的确定。
（3）分析阶段（A）。
工作内容：对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。
关键点：如何识别关键原因。
（4）改善阶段（I）。
工作内容：该阶段通过对引起问题的过程进行重新设计和实施来解决根本原因。包括评估方案、设计改进、证明有效性与贯彻执行。
关键点：群策群力，改变规则的意愿，创造性思维。
（5）控制阶段（C）。
工作内容：制定并实施新的控制措施以防止原有问题复发并保持改善所取得的成果。包括制定新的质量控制指标、明确管理责任、建立新的制度、实施有效控制。
关键点：确保改进后的过程文件化，制定控制方法，使用适当控制工具，确保流程不回到原来的状态。
第5题：
简述学校质量管理的意义与特点？
正确答案: （1）学校质量管理的意义
第一，学校质量管理是实现学校基本任务和满足社会需要的保证；
第二，抓好学校质量管理才能保证教育投入的有效性；
第三，质量管理提供了客观评价学校工作的标准与手段。
（2）学校质量管理的特点
第一，学校质量管理必须坚持正确价值观的导向；
第二，学校质量管理以人的质量为中心；
第三，学校质量管理目标具有一点多面的特点；
第四，学生素质特性决定学校质量管理具有创造性；
第五，管理活动对象的多样化；
第六，管理方法以定性方法为主，定性与定向相结合。
第6题：
简述六西格玛管理的特征？
正确答案: ①对顾客需求的高度关注；
②高度依赖统计数据；
③重视改善业务流程；
④积极开展主动改进管理；
⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化
第7题：
流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和（）。
- A、总体质量管理
- B、渐进质量管理
- C、分段质量管理
- D、QC七大手法
正确答案:D
第8题：
在质量管理领域六西格玛用来表示 ()。
A 、 数据的离散程度
B 、 质量控制水平
C 、 质量管理有效性
D 、 产品效益水平
B 、 质量控制水平
C 、 质量管理有效性
D 、 产品效益水平
答案：B
解析：
在质量管理领域，西格玛表示质量控制水平，数离散程度是西格玛在统计学上的含义。
第9题：
简述全面质量管理的特点？
正确答案: （1）基本出发点是满足用户需要。
（2）管理的对象是全面的。
（3）管理的范围是全面的。
（4）全员参加。
（5）采用的方法是综合的、多种多样的。
第10题：
简述全面质量管理的核心和特点。
正确答案: 两个核心：
1是持续不断地改进质量
2追求用户满意的目标要不断地满足或超出用户的期望
特点体现在四个“全面”：全面的质量管理；全过程的质量管理；全员参与的质量管理；全社会推动的质量管理