业务知识

单选题话务怎样接入互联网专席()A 通过直接拨打互联网专席电话接入B 通过归属地人工台转入互联网专席C 通过拨打10086转接到互联网专席D 以上都可以接入互联网专席

题目
单选题
话务怎样接入互联网专席()
A

通过直接拨打互联网专席电话接入

B

通过归属地人工台转入互联网专席

C

通过拨打10086转接到互联网专席

D

以上都可以接入互联网专席

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下列关于邮政客服中心数据的来源说法正确的有()。

A、总呼叫次数来源于接入话务量报表

B、平均通话时长来源于接入话务量报表

C、整理时长来源于话务员接续情况报表

D、满意度数据来源于接入话务量报表


参考答案:A,C

第2题:

以下关于无线接入互联网的描述中.正确的是____

A、无线接入就是接入移动互联网

B、无线接入就是用智能手机接入

C、无线接入就是接入WIAN

D、无钱接入分为WIFI接入和移动接入


正确答案:D 

第3题:

光纤接入属于( )业务。

A.无线互联网接入

B.宽带互联网接入

C.数字互联网接入

D.移动互联网接入


正确答案:B

第4题:

国漫专席的外部接入号码是什么:()

  • A、13800200248
  • B、13800100186
  • C、13800200286
  • D、13800200186

正确答案:B

第5题:

MOP目前主要涉及哪两个系统的业务()

  • A、CRM与ESOP
  • B、PBOSS与CRM
  • C、PBOSS与电渠
  • D、能力开放平台与互联网专席

正确答案:A

第6题:

互联网的接入方式有()。

A、拨号接入

B、ADSL接入

C、光纤接入

D、无线接入


参考答案:A,B,C,D

第7题:

互联网专席的服务内容有哪些?


正确答案: 互联网专席基地的服务内容包括飞信、手机报、手机邮箱、国际漫游、手机阅读、无线音乐业务的疑难咨询、业务使用疑问、故障排查等各类问题。

第8题:

下列关于邮政客服中心数据的来源说法错误的是()。

A、总呼叫次数来源于接入话务量报表

B、平均通话时长来源于人工话务量报表

C、整理时长来源于话务员接续情况报表

D、满意度数据来源于接入话务量报表


参考答案:D

第9题:

用户反映信号不好,话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席


正确答案:错误

第10题:

《互联网安全保护技术措施规定》中所称互联网服务提供者指的是()。

  • A、向用户提供互联网接入服务、互联网数据中心服务、互联网信息服务和互联网上网服务的单位
  • B、向用户提供互联网接入服务、互联网数据中心服务、互联网信息服务的单位
  • C、向用户提供互联网接入服务、互联网数据中心服务的单位
  • D、向用户提供互联网接入服务的单位

正确答案:A