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判断题地陪接站服务程序中第五步是“清点人数”开车前,地陪要清点人数清点时只能默数,禁止用手指点数一般从前排默数到最后一排,再从车后往前数;团队人数较多时,可以采用清点空位的方式统计人数两次清点无误,即可发车A 对B 错

题目
判断题
地陪接站服务程序中第五步是“清点人数”开车前,地陪要清点人数清点时只能默数,禁止用手指点数一般从前排默数到最后一排,再从车后往前数;团队人数较多时,可以采用清点空位的方式统计人数两次清点无误,即可发车
A

B

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第1题:

导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是()

  • A、提前10分钟到达机场
  • B、站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
  • C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
  • D、集合登车,并采用默数的方法清点人数

正确答案:A

第2题:

地陪接站服务程序中第五步是“清点人数”开车前,地陪要清点人数清点时只能默数,禁止用手指点数一般从前排默数到最后一排,再从车后往前数;团队人数较多时,可以采用清点空位的方式统计人数两次清点无误,即可发车


正确答案:正确

第3题:

导游人员在下列接机服务程序中,不符合要求的是( ).

A.提前10分钟到达机场

B.站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D.集合登车,并采用默数的方法清点人数


正确答案:A

第4题:

在清点人数时,导游员一般采用的是()。

  • A、手指点数
  • B、大声点名
  • C、默数法
  • D、游客自报

正确答案:C

第5题:

地陪应及时引导旅游者前往乘车处旅游者上车时,地陪应恭候车门旁上车后,应协助旅游者就座,礼貌地清点人数


正确答案:正确

第6题:

地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车。


正确答案:错误

第7题:

在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。


正确答案:错误

第8题:

地陪接站服务中的迎接工作包括( ).

A.等候团队

B.认找旅游团

C.清点人数和行李

D.引导登车


正确答案:ABCD

第9题:

旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。

  • A、报客人姓名或客人自我介绍
  • B、从第一排走到最后一排清点
  • C、用手指直接指着人清点
  • D、默数

正确答案:D

第10题:

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?()

  • A、提前半小时到达接站点
  • B、手持接站牌站在显著位置迎候客人
  • C、核实团队
  • D、集合登车
  • E、清点人数

正确答案:A,B,C,D,E

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