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问答题王先生欲报名参加某旅行社的西藏旅游团，在咨询时旅行社提供给王先生一张宣传单，看到宣传单上写明住宿标准为三星级饭店时，王先生决定参团。随后旅行社拿出合同请王先生签字，王先生没有仔细阅读合同就签了字。到达拉萨后，王先生发现其入住的并不是三星级饭店，而是普通的经济型饭店。王先生遂电话至旅行社核实，旅行社回复称，合同上写明该团住宿标准为经济型饭店，旅行社没有违反合同约定。试分析该案例中涉及的法律问题。
题目
相似问题和答案
第1题：
某旅行社与旅游者签订的旅游合同中，住宿标准为三星级、每人共 200 元住宿费;旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿，实际花费 120 元;旅行社应赔偿旅游者 _________元。
A.160
B.104
C.96
D.80
第2题：
王某等15人参加了H省某国际旅行社组织的“新加坡、马来西亚、泰国、香港”15日贵宾旅游团。后因境外旅行社接待中出现服务质量问题，遂向旅游行政管理部门投诉，要求旅行社赔偿损失。经查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐饮等方面确实存在低于原合同约定标准的情况。该旅行社是否应承担赔偿责任？有何法律依据？
正确答案:旅行社应当承担赔偿责任。根据《旅行社管理条例》的规定，因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向境外旅行社提出赔偿。
第3题：
某公司组织员工18名参加旅行社的一日游，在旅行社安排的A饭店就餐时，厨师王某所做的一道菜引起游客不良反应，( )应当向这18名游客承担赔偿责任。
A.公司
B.旅行社
C.厨师
D.A饭店
B
[解析]《合同法》规定，一方当事人因第三方的原因违约，应先向对方承担违约责任，与第三方之纠纷另行解决。与旅游者有着直接合同关系的当事人是旅行社，故应先由旅行社赔偿。
第4题：
某旅行社向某饭店预订了30个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有32人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。请问此种形式属于合同的（）。
- A、口头形式
- B、书面形式
- C、推定形式
- D、默示形式
正确答案:C
第5题：
王先生等人在与某旅行社签订旅游合同后，即参加了该社组织的“日照两日游”。在入住酒店时。王先生认为酒店的住宿条件没有达到合同约定标准，拒绝入住。不管导游怎样解释，王先生都不予认同，最后，王先生等人自行决定解除与旅行社之间的合同，并返回。事后，王先生等人要求旅行社承担违约责任，退还旅游款并支付违约金。请问：如果你是导游，该怎么办？
正确答案: （1）王先生等人在不具备法定解除合同的条件的前提下，自行解除合同，为旅行社带来了一定损失，应承担违约赔偿责任。
（2）王先生等人自行返回的费用由客人自己承担。
（3）按照旅游合同约定，处理游客剩余团款。
第6题：
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）
- A、旅行社
- B、旅游质监所
- C、消费者协会
- D、工商局
正确答案:A,B,C,D
第7题：
年逾花甲的王先生报名参加了某旅行社组织的由导游带团的“广西双卧十日游”。按照旅行社的通知，王先生到达集合地点后发现，导游马大姐看起来比自己年龄还大。一路上，王先生还发现导游马大姐带着自己的亲戚，一路上抢占旅游车的前排座椅，全然不顾其他旅游者，在桂林到北海的路上，因为疏忽还漏掉了两位旅游者，直到旅游者打来电话才发现。经核查，该旅行社委派的导游马女士无导游资质，旅行社为节省导游服务费用的支出，安排客户马女士代为带团。试分析该案例中涉及的法律问题。
正确答案: （1）该旅行社的行为和马大姐的行为构成违法，应对其进行处罚。
（2）《旅游法》第九十六条规定，安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。
（3）《旅游法》第一百零二条规定，违反本法规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。
第8题：
l．游客王先生及朋友一行三人于2006年8月参加A旅行社组织的峨眉、乐山二日游，签订合同后’王先生以每人450元的标准交纳了团费．出发时，王先生发现接待自己的是B旅行社．在旅游过程中，王先生了解到该旅游团是由几家旅行社的散客合并而成，游客所交旅游费用最低为320元，最高为480元，而且合同中约定的豪华空调车大部分时间未开启冷气．王先生回到成都后找到A旅行社的朱经理，以自己被A旅行社私自转团、费用太高、旅行社服务未达标为由．要求经济赔偿．朱经理认为：散客人数不足以出团时，转给其他旅行社接待的现象在旅游市场上很常见；王先生每人交450元团费是出于自愿；旅游车未开启冷气系驾驶员个人行为，与旅行社无关，因此拒绝赔偿．王先生极为不满，于是向旅游质监部门投诉．
请回答下列问题：
(1)王先生关于被私自转团的说法是否成立？为什么？
(2)王先生关于费用太高的问题该如何处理？
(3)旅游车未开启冷气与旅行社有无关系？该如何处理？
l．(1)王先生关于私自被转团的说法成立．因为王先生与A旅行社订立了合同，要转团或者合团属合同中权利义务的转让，必须征得王先生的同意．
(2)同一团内价格应当大致相同，高低差别不得超过20%，本案中差别严重超过20%，最低价格320元，王先生的团费为450元，对于超出20%的部分应当给予返还．
(3)安排的交通工具低于合同约定的档次的，应当退还交通费用与实际费用的差额，并赔偿20%的违约金．
第9题：
某公司组织员工18名参加旅行社的一日游，在旅行社安排的A饭店就餐时，厨师王某所做的一道菜引起游客不良反应，（）应当向这18名游客承担赔偿责任。
- A、公司
- B、旅行社
- C、厨师
- D、A饭店
正确答案:B
第10题：
王先生欲报名参加某旅行社的西藏旅游团，在咨询时旅行社提供给王先生一张宣传单，看到宣传单上写明住宿标准为三星级饭店时，王先生决定参团。随后旅行社拿出合同请王先生签字，王先生没有仔细阅读合同就签了字。到达拉萨后，王先生发现其入住的并不是三星级饭店，而是普通的经济型饭店。王先生遂电话至旅行社核实，旅行社回复称，合同上写明该团住宿标准为经济型饭店，旅行社没有违反合同约定。试分析该案例中涉及的法律问题。
正确答案: （1）本案中，王先生在签订旅游合同之前应当对合同条款，特别是合同的主要条款仔细阅读，在确定无误后再签字。
（2）《旅游法》第五十八条第一款规定了签订包价旅游合同应当包括九项内容；第二款规定了在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明第一款第二项至第八项所载内容。
（3）本案中涉及的住宿服务安排和标准属于《旅游法》第五十八条规定的应当载明并应当详细说明的内容，旅行社未尽到详细说明的义务。
（4）旅行社应当退还给旅游者部分旅游费用。