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单选题服务厅的咨询电话因发商业短信被强制停机，如保处理？（）A 直接办理强制开机并打备注B 打10086要求开机C 走短信复通流程处理D 派业务协作单申请开机
题目
单选题
服务厅的咨询电话因发商业短信被强制停机，如保处理？（）
A
直接办理强制开机并打备注
B
打10086要求开机
C
走短信复通流程处理
D
派业务协作单申请开机
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相似问题和答案
第1题：
用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）
- A、继续停机保号
- B、欠费状态下强拆
- C、不欠费状态下复机
- D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理
正确答案:C,D
第2题：
办理停机保号业务的处理流程错误是哪项？（）
- A、仅限单卡用户办理
- B、如果是单卡可直接为用户转接IVR办理停机保号业务
- C、IVR转接路径节点：常见问题指南-停机保号
- D、维汉均可转接IVR
正确答案:B
第3题：
停机保号可通过以下哪些方式办理？（）
- A、网站
- B、营业厅及10086人工
- C、短信
- D、IVR语音
- E、掌厅
正确答案:A,B,C,D,E
第4题：
上海公积金免费短信开通了吗？还有买房提取公积金有时间限制吗？咨询电话多少？
正确答案: 上海公积金免费短信已经正式开通。买房提取公积金必须在房地产权证发证之日起的六个月内办理购房提取手续。咨询电话12333。
第5题：
对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月。（）
正确答案:错误
第6题：
办理停机保号的处理思路描述正确的有（）
- A、仅限单卡用户办理
- B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务
- C、咨询办理停机保号用户均优先转接IVR
- D、需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理
正确答案:A,B
第7题：
如接受媒体采访时，解释合乎短信复通的条件有：（）
- A、对于首次发送商业广告类信息的客户可口头承诺不再发送后，申请复通（处理时限72小时）
- B、非商业广告：涉嫌赌博、发票，可以前往指定的服务厅签知情书承诺不再发送，可复通一次。
- C、所有不良信息二次被停止的情况，均不可复通。
正确答案:A,B,C
第8题：
被捆绑的固定电话号码符合哪些条件时可以办理亲情1＋融合业务（）
- A、不欠费
- B、停机保号
- C、无在途定单
- D、非停机保号
正确答案:A,C,D
第9题：
新4G随心王可以通过以下哪些渠道办理（）
- A、10086人工
- B、沟通100服务厅
- C、短信服务厅
- D、WAP掌上营业厅
正确答案:A,B,C
第10题：
电话掉线后处理流程表述错误的是？（）
- A、一接通就掉线，只需发送掉线短信即可
- B、通话中掉线：因问题未处理完，需跟踪回复
- C、通话中掉线：因问题未处理完只需发送掉线短信即可
- D、如用户号码为欠费停机号码无需回复
正确答案:C