业务知识
单选题领队应在飞机上协助客人填写（）A 分房表B 回访问卷C 入境表格D 问卷调查
题目
单选题
领队应在飞机上协助客人填写（）
A
分房表
B
回访问卷
C
入境表格
D
问卷调查
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相似问题和答案
第1题：
工作单（卡）应在（）填写或签署.
- A、机坪上
- B、办公室
- C、飞机上
- D、工作现场
正确答案:D
第2题：
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
- A、客人性别
- B、行李数
- C、房号
- D、经手人
正确答案:B,C,D
第3题：
旅游团中有游客无理取闹时，导游员应( )。
A．不伤主人之雅，不损客人之尊
C．多提供超常服务
B．请领队出面协助解决
D．必要时向领导汇报，请求协助
正确答案：ABCD
第4题：
领队应在飞机上协助客人填写（）
- A、分房表
- B、回访问卷
- C、入境表格
- D、问卷调查
正确答案:C
第5题：
领队应告知客人自己在飞机上的（），方便客人找寻。
- A、座位号
- B、身份证号码
- C、护照号码
- D、航班号
正确答案:A
第6题：
一封电报拍发完了应在原稿上填写（）、代号、填写机上日志。
正确答案:发出时间
第7题：
客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）
- A、机场大门口
- B、登机口
- C、安检口
- D、飞机上
正确答案:B
第8题：
旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。
A、不伤主人之雅，不损客人之尊
B、请领队出面协助解决
C、多提供超常服务
D、必要时向领导汇报，请求协助
正确答案：ABCD
第9题：
帮助游客填写出入境卡并提供翻译服务，协助游客办理通关手续，这是领队人员主要职责之一
正确答案:正确
第10题：
领队在游客进房间后，对（）应亲自巡视或电话询问房间情况，协助解决有关问题，如有无热水等。
- A、爱挑剔的客人
- B、带小孩的客人
- C、国内重点客人
- D、有要求的客人
正确答案:C