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判断题旅行社对客服务的各个部门，如产品设计、线路组合、市场促销、车船机票预订，最终都通过导游服务传递给游客因此可以说，旅行社各部门的工作，都是围绕着导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者A 对B 错
题目
判断题
旅行社对客服务的各个部门，如产品设计、线路组合、市场促销、车船机票预订，最终都通过导游服务传递给游客因此可以说，旅行社各部门的工作，都是围绕着导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
检验导游服务好坏的最终标准是（ ）。
A.完成任务
B.符合规范
C.游客满意
D.旅行社满意
B.符合规范
C.游客满意
D.旅行社满意
答案：C
解析：
第2题：
导游服务管理公司本着为（）服务的宗旨。
- A、导游
- B、游客
- C、旅行社
- D、酒店
正确答案:A,C
第3题：
下列属于旅行社的旅游权利的是()。
A、旅行社提供导游服务
B、旅行社向游客赔偿损失
C、旅行社会向游客收取旅游费用
D、旅行社为游客办理行李托运手续
参考答案：C
第4题：
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。
- A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
- B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
- C、导游服务是旅行社竞争的焦点
- D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
- E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
正确答案:A,B,C,D
第5题：
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）
- A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
- B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
- C、导游服务是旅行社竞争的焦点
- D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
- E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
- F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
正确答案:A,B,C,E
第6题：
从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）
- A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
- B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
- C、导游服务是旅行社竞争的焦点
- D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
- E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
- F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
正确答案:D,F
第7题：
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
正确答案:正确
第8题：
旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为()。
A:产品促销
B:委托代办业务
C:旅游接待业务
D:产品开发
B:委托代办业务
C:旅游接待业务
D:产品开发
答案：C
解析：
第9题：
旅行社对客服务的各个部门，如产品设计、线路组合、市场促销、车船机票预订，最终都通过导游服务传递给游客因此可以说，旅行社各部门的工作，都是围绕着导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者
正确答案:正确
第10题：
导游服务水平的高低，代表着旅行社的形象，决定了游客的满意度，影响着游客的消费行为因此可以说，拥有一支优秀的导游队伍，是旅行社最大的财富
正确答案:正确