业务知识
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作？
正确答案: （1）如果旅游者要求调整座位，领队可在旅游团成员之间或同其他乘客协商解决；
（2）根据出发前所掌握的旅游者的特殊要求或特别禁忌，领队应在空乘人员送上餐食之前，将旅游者的特殊用餐要求告知空乘人员。对于不懂外语的旅游者，可提供必要的翻译服务；
（3）回答旅游者问询，如本次航班飞行多长时间、目的地气候怎样、有哪些最值得看的景观等；
（4）在飞机上帮助旅游者填写目的地国家（地区）的入境卡和海关申报单。
第2题：
如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会，领队应在（）向其介绍会上谈及的各项内容。
- A、旅游者动身旅游之前
- B、旅游者抵达出境机场后
- C、旅游者赴旅游目的地途中
- D、旅游者抵达旅游目的地后
正确答案:B
第3题：
出境旅游领队办理境外移民局离境手续包括哪些内容？
正确答案: （1）（补）填出境卡；
（2）与目的地国家（地区）导游人员话别；
（3）办理离境手续；
（4）办理海关手续；
（5）办理购物退税手续；
（6）引领旅游者登机。
第4题：
出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍，介绍的内容主要包括哪些？
正确答案: （1）旅游团的构成情况；
（2）团内重点成员情况；
（3）该团旅游行程；
（4）该团特殊安排与特殊要求；
（5）该团行前说明会的安排。
第5题：
出境旅游领队的“领队日志”应包括哪些内容？
正确答案: （1）旅游过程概况；
（2）旅游者概况；
（3）接待方概况；
（4）我方与接待方的合作情况；
（5）旅游过程中发生的主要事故与问题；
（6）总结与建议。
第6题：
在出境前的说明会上领队应说明哪些问题？
正确答案: 1）《旅行社出境旅游服务质量》规定的行前说明会。
2）宣布境外住房分配名单。
3）其他注意事项，出发时间、集合地点，强调国外旅游文明礼貌，目的地国家时差、天气灯等介绍。
第7题：
出境旅游领队人员是指：依照《出境旅游领队人员管理办法》规定（）的人员。
- A、取得出境旅游领队证
- B、接受组团社的委派
- C、接受地接社的委派
- D、带领中国人出境旅游
- E、从事出境旅游领队业务
正确答案:A,B,E
第8题：
出境旅游领队的“境外服务”包括哪些内容？
正确答案: （1）商定旅游日程；
（2）督促接待社履行旅游合同；
（3）维护旅游团内部团结，协调游客之间以及同当地接待人员之间的关系，妥善处理各种矛盾；
（4）维护旅游者生命和财物安全；
（5）对严重突发事件进行处理；
（6）做好境外旅游过程中的其他具体事项。
第9题：
出境旅游领队带领旅游团出中国大陆境要完成哪些任务？
正确答案: （1）核对证件与宣讲注意事项；
（2）告知我国海关有关规定；
（3）带领旅游者办理海关申报；
（4）协助旅游者办理乘机手续和行李托运手续；
（5）通过卫生检疫；
（6）通过边防检查；
（7）通过登机前的安全检查。
第10题：
出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？
正确答案: （1）听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料；
（2）熟悉旅游接待计划；
（3）进行必要的物质和知识准备；
（4）开好旅游团出境前的说明会。