满足每位客人的要求
宾客至上
热情友好
与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁
第1题:
排队论的基本模型是()
A.随机服务原则
B.优先级队列服务原则
C.最短时间优先服务原则
D.先来先服务原则
第2题:
第3题:
A.方便客户原则
B.按时服务原则
C.服务一致原则
D.首问负责原则
第4题:
等距离服务原则的基本要点是()
第5题:
导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()
第6题:
第7题:
加热炉正常操作要点及基本原则是什么?
第8题:
处理旅游者个别要求的基本原则是()。
A、维护尊严原则
B、等距离服务原则
C、超常服务原则
D、合理可行原则
第9题:
领队与游客相处的原则是()。①以游客为中心原则②履行合同原则③等距离交往原则④忍辱负重的原则
第10题:
志愿服务行进姿势的基本要点是?