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单选题客户服务中心业务日清日结按层级划分，可分为（）。A 员工日结和网点日结B 员工日结及资料交接C 员工日结及资料归档D 网点日结及档案交接
题目
单选题
客户服务中心业务日清日结按层级划分，可分为（）。
A
员工日结和网点日结
B
员工日结及资料交接
C
员工日结及资料归档
D
网点日结及档案交接
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
日清日结按层级分为（）
- A、柜员日清日结
- B、柜面经理日清日结
- C、营业网点日清日结
- D、机构日清日结
正确答案:A,C,D
第2题：
客服中心业务日清日结按操作内容划分，可分为（）。
- A、员工日结
- B、作业日结
- C、持续改进
- D、资料交接日结
正确答案:B,D
第3题：
日清日结按层级分为()
A.柜员日清日结
B.柜面经理日清日结
C.营业网点日清日结
D.机构日清日结
答案：ACD
第4题：
客户服务中心业务日清日结按层级划分，可分为（）。
- A、员工日结和网点日结
- B、员工日结及资料交接
- C、员工日结及资料归档
- D、网点日结及档案交接
正确答案:A
第5题：
现金业务必须坚持（）
- A、日清日结
- B、日清月结
- C、月清月结
- D、月清年结
正确答案:A
第6题：
客户服务中心业务日清日结的原则是（）。
- A、及时原则
- B、一致原则
- C、液晶电视播放公司统一宣传片，并根据公司规定及时更新宣传片内容，音量柔和适中，缓解客户烦躁情绪
正确答案:A,B,C
第7题：
客户服务中心业务日清日结是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程。
正确答案:错误
第8题：
按单位归属分类,收付费业务日清日结分为:股份公司自有业务和代服务机构业务日清日结。()
此题为判断题(对，错)。
答案：对
第9题：
客户服务中心从专业上划分为（）
- A、综合业务客户服务中心
- B、信用卡客户服务中心
- C、个人业务客户服务中心
- D、公司业务客户服务中心
正确答案:A,B
第10题：
各级行办理现金业务，必须做到（）。
- A、每日碰库、日清日结
- B、中午碰库、日清月结
- C、中午碰库、日清日结
- D、每日碰库、日清月结
正确答案:C