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判断题熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务A 对B 错

题目
判断题
熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务
A

B

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第1题:

全陪熟悉计划要做到( ).

A.记住团队信息

B.了解游客情况

C.熟悉衔接安排

D.熟悉各站安排


正确答案:ABCD

第2题:

在带团工作前,导游领队人员不需要熟悉的是()。

A.团队成员
B.不同游客的需求
C.旅游目的地的基本情况
D.旅游产品

答案:B
解析:
在带团工作前,导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况,为恰当引导旅游者做好准备。

第3题:

全陪熟悉接待计划包括( )。

A.了解团队信息

B.了解游客情况

C.了解团队特殊情况

D.熟悉各站衔接安排


正确答案:ABCD

第4题:

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()

  • A、导游员应该熟悉团员的基本情况
  • B、导游员应该熟悉团队的特点
  • C、导游员应该熟悉旅游接待计划
  • D、导游员应该熟悉交通路况
  • E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式

正确答案:A,B,C

第5题:

出境旅游领队“熟悉接待计划”,主要熟悉哪些内容?


正确答案: (1)了解和熟悉旅游团的基本情况,如出入境的国家和地区、出入境口岸和旅游线路;境外接待社及其联系人和联系电话;
(2)掌握旅游团有关详细资料,如团员名单、性别、职业、年龄、特殊成员和特殊要求,旅游日程、交通工具、下榻饭店和旅游团报价等;
(3)检查旅游者护照、机票,全团卫生防疫注射情况和客人交费情况;
(4)核对旅游目的地国家或地区接待社的日程安排是否与组团社旅游计划一致。

第6题:

下面属于全陪业务准备工作的是()。

A.熟悉旅游团的基本情况
B.熟悉旅游团的行程计划
C.落实接待事宜
D.落实住房及用餐事宜
E.接团前与计调核实团队客人情况

答案:A,B
解析:

第7题:

熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务


正确答案:正确

第8题:

业务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容包括 【 】

A.研究旅游团和旅游接待计划

B.核实住房和车辆的准备情况

C.了解不熟悉景点的情况

D.熟悉旅游团大部分成员所从事的专业知识


正确答案:ABCD

第9题:

在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、全陪和地陪
  • D、景点导游员

正确答案:C

第10题:

熟悉团队是地陪导游带团的第一步,具体包括()。

  • A、熟悉团员情况
  • B、熟悉团队特点
  • C、熟悉旅游接待计划
  • D、导游知识准备
  • E、形象和心理准备

正确答案:A,B,C

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