业务知识
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相似问题和答案
第1题：
改造扩容工作包括：（）、方案的制定和认可、升级申请、实施阶段、后续异常处理、现场培训、资料整理、经验总结等步骤。
- A、收集信息
- B、硬件安装
- C、开箱验货
- D、功率调试
正确答案:A
第2题：
用万用表测量小功率晶体管的好坏时，欧姆档应选用（）档。
- A、Rx10K
- B、Rx1k
- C、Rx100Ω
- D、Rx1Ω
正确答案:C
第3题：
A、 Ec/Io很差
B、 Rx很差
C、 手机脱网
D、 Tx异常升高
参考答案：D
第4题：
用万用表测量晶体管时，如使用（），可能因电流过大而烧毁小功率的管子。
- A、RXl挡
- B、RX10挡
- C、RX10k挡
- D、RXl挡和RX10k挡
正确答案:A
第5题：
RX功率异常的处理步骤是什么？
正确答案:首先检查RRU与天线之间的馈线连接，这段电缆的损耗应该小于2dB；其次可以通过更换RRU或者天线来排查该问题。
第6题：
处理电机着火的基本步骤是什么？
正确答案: 电机着火时，首先切断电源，然后使用二氧化碳或干粉灭火器灭火，可使用雾状水灭火，禁止使用泡沬灭火器，禁止将大股水注入电机内，以防电机各部变形
第7题：
处理异议的步骤是什么？
正确答案: 一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解客户抱怨。
步骤：倾听、分担、澄清、陈述、要求。
第8题：
用万用表欧姆档测小功率晶体三极管好坏时，应选择的档位（）。
A.Rx100或Rx1K
B.Rx10K
C.Rx1
D.都可以
B.Rx10K
C.Rx1
D.都可以
答案：A
解析：
第9题：
有一热处理用箱式炉的型号为RX3-75-9，其最高工作使用温度为（），额定功率为75kW。
正确答案:950℃
第10题：
纠正预防的处理步骤是什么？
正确答案: 1、对不合格/潜在不合格、不完善事项进行评审；
2、确定不合格/潜在不合格、不完善的原因及其影响；
3、评价确保不合格不再发生/防止不合格发生的措施的需求；
4、确定和实施所需的措施；
5、记录所采取措施的结果；
6、评审所采取的纠正/预防措施。