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多选题团销平台出单的团单，柜员到新一代契约平台“任务平台-任务查询-任务进度查询”界面查询到该单轨迹是（）可视该单的清单导入方式为“线上导入清单”A核保流程B生成应收C收费D保单生效
题目
多选题
团销平台出单的团单，柜员到新一代契约平台“任务平台-任务查询-任务进度查询”界面查询到该单轨迹是（）可视该单的清单导入方式为“线上导入清单”
A
核保流程
B
生成应收
C
收费
D
保单生效
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相似问题和答案
第1题：
柜面人员在新一代平台的哪个界面可以查询核保通知书内容（）
- A、任务平台----任务查询
- B、核保平台----核保信息查询
- C、核保平台----核保管理
- D、契约平台----契约查询
正确答案:B
第2题：
团销平台出单的团单，柜员到新一代契约平台“任务平台-任务查询-任务进度查询”界面查询到该单轨迹是（）可视该单的清单导入方式为“线上导入清单”
- A、核保流程
- B、生成应收
- C、收费
- D、保单生效
正确答案:A,B,C,D
第3题：
物流邮件的查询工作主要通过中邮物流()处理平台完成。
A、查询投诉
B、查询信息
C、投递查询
D、查单理赔
参考答案：D
第4题：
任务单全程跟踪查询的任务单状态是（）
- A、计划
- B、确认
- C、下达
- D、以上选项都可以
正确答案:D
第5题：
新一代契约平台全面对接团销系统，除基础销售功能外，团销系统中还嵌套了契约环节的录入、清单导入、影像扫描及保单下载四个环节，规则与核心一致。
正确答案:正确
第6题：
客户来电反映流量使用质疑时，专席人员应结合哪些平台进行查证解释（）
- A、实时/历史GPRS详单查询
- B、网络投诉处理综合平台
- C、SP实时/历史详单查询
- D、投诉排障系统
正确答案:A,B,C,D
第7题：
新一代契约平台保单状态查询，任务进度查询显示的是（），契约轨迹查询显示的是（）。
- A、下一步状态；下一步状态
- B、当前状态；当前状态
- C、下一步状态；当前状态
- D、当前状态；下一步状态
正确答案:C
第8题：
服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。
- A、接入型故障申告
- B、接入型工单监控
- C、接入型任务单监控已处理中
- D、接入型基本查询
正确答案:A,D
第9题：
任务单全程跟踪查询的任务单的时间范围是（）
- A、当天的任务单
- B、本周的任务单
- C、当期的任务单
- D、以上选项都可以
正确答案:D
第10题：
服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个（）
- A、运维能力评估平台
- B、宽带运营支撑平台
- C、统计查询平台
- D、客调平台
正确答案:B