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问答题对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时，导游员应如何做？

题目
问答题
对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时，导游员应如何做？
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第1题：

外国旅游者要求会见驻华使领馆人员时，导游员应予以劝阻。 ( )


正确答案：×

第2题：

在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着的原则（ ）。

A、宾客至上

B、合理而可能

C、认真且耐心

D、不卑不亢


正确答案：BCD

第3题：

面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应( )．

A.严正驳斥

B.耐心解释

C.请领导协助调解

D.不卑不亢，求同存异


正确答案：A

第4题：

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（ ）。

A.不卑不亢、求同存异
B.阐明观点、严正驳斥
C.认真倾听、耐心解释
D.立即报有关部门处理

答案：B
解析：
对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅，作为一名中国的导游人员要严正驳斥，驳斥时要理直气壮、观点鲜明，导游人员应首先向其阐明自己的观点，指出问题的性质，劝其自制。如其一意孤行，影响面大，或有违法行为，导游人员应立即向有关部门报告。

第5题：

在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（ ）的原则。

A．宾客至上

B．合理而可能

C．认真且耐心

D．不卑不亢


正确答案：BCD

第6题：

面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（ ）。

A．不卑不亢、求同存异

B．请领导协助解决

C．耐心解释

D．严正驳斥


正确答案：D

第7题：

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（ ）。

A．不卑不亢、求同存异

B．严厉驳斥

C． 耐心解释

D．请领导协助解决


正确答案：B

第8题：

外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游员应( )．

A．提出批评

B．不予纠缠

C．严厉警告

D．予以劝阻


正确答案：D

第9题：

个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时，导游员应协助办理_____________签证等离团手续。


正确答案：
分离

第10题：

导游员如何做好旅游者中暑的预防工作？


正确答案: （1）提醒旅游者带好防暑用品。
（2）中午多休息，尽量避免高温时间暴晒游览；
（3）多喝淡盐开水；
（4）准备好防暑用品。

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