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问答题上海女导游小周接待了一个来自山西的团队。由于小周聪明漂亮，服务热情，深得游客的信任。在一家工艺品商店，一位游客在小周的劝说下，购买了一套价值2000元的工艺品，而且商家还说看在导游的面子上打了5折。游客准备上车时，却听到小周在一个角落里打电话说“这个土老帽，一点都不识货，要是别人都像她一样，我就赚大了”，游客听后，非常气愤。请问导游小周有何不妥之处？

题目
问答题
上海女导游小周接待了一个来自山西的团队。由于小周聪明漂亮，服务热情，深得游客的信任。在一家工艺品商店，一位游客在小周的劝说下，购买了一套价值2000元的工艺品，而且商家还说看在导游的面子上打了5折。游客准备上车时，却听到小周在一个角落里打电话说“这个土老帽，一点都不识货，要是别人都像她一样，我就赚大了”，游客听后，非常气愤。请问导游小周有何不妥之处？
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相似问题和答案

第1题：

小周在一家商店选购某电视机觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促俏员的行为侵犯了小周的()。

A 、公平交易权

B 、自主选择权

C 、受尊重权

D 、知悉权


参考答案：B

第2题：

小周的父母都是军官，小周的哥哥去年成为某军区的士官，而小周今年也即将入伍，那么关于小周一家的退役医疗保险，下列哪些说法是正确的()。

A:小周的父母应当自行缴纳退役医疗保险，国家不予补贴
B:小周的哥哥参加退役医疗保险，国家应给予补贴
C:小周自己参与退役医疗保险，全部由国家补贴
D:小周的父母可以在军队里选择参加职工基本医疗保险
E:小周退役后，在部队积累的医疗保险费可以转出

答案：B,C,E
解析：
考点：退役医疗保险。

第3题：

小周在某商场看中了一张沙发。双方达成协议：价款1000元，小周预付订金500元，该商场保证3天内将货送到小周家。双方在此沙发上作了标记。当晚，该商场失火，此沙发被焚。本案应如何处理?（ ）

A．由该商场承担损失，该商场应退还小周预付订金500元

B．主要由该商场承担损失，小周也应适当承担损失

C．由小周、该商场双方平均分担损失，小周不补交货款，该商场不退还订金

D．由小周承担损失，小周应补交所欠货款500元


正确答案：A
《民法通则》第72条第2款规定，按照合同或者其他合法方式取得财产的，财产所有权从财产交付时起转移。法律另有规定或者当事人另有约定的除外。《合同法》第142条规定：标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。在本案中，沙发没有交付，商场仍享有所有权，所以应负担家具灭失的风险。

第4题：

小李因与同班的小周打架，被打之后为了报复小周，对小周QQ空间里的照片恶意进行PS，损害小周形象，该行为侵害了小周的（）。

  • A、荣誉权
  • B、肖像权
  • C、姓名权
  • D、财产权

正确答案:B

第5题：

小周，16岁，由于家庭困难需要申请教育救助。申请教育救助的申请人是()。

A:小周的父母
B:小周的近亲属
C:小周本人或监护人
D:小周所在地的居民委员会

答案：C
解析：
考点：实施未成年人教育救助的程序。

第6题：

小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意；正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的（ ）。


参考答案：B
《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品：接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第7题：

小周结婚后，在一家加工型企业工作，收入还不错，但却没有时间在家里陪伴父母。而企业因为效益不错，越来越缺人手，于是小周在厂里给自己的父亲安排了一个临时工作，在午休时间看守场地。以下关于他们社会保险的申报的说法正确的是（　　）。

A.小周的社会保险由小周自行申报
B.小周的社会保险由小周自行缴纳
C.若小周上月缴纳社会保险数额为200元，则这个月应该缴纳220元
D.小周父亲是非全日制工人，可以自行缴纳社会保险

答案：D
解析：

第8题：

小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意,打算离开时,被该产品的促销员拦住,称小周必须要买一台,否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的()。

A.知情了解权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.受尊重权


参考答案：B

第9题：

小周是一名同性恋者，周围的人对小周议论纷纷，并对其非常排斥。当小周去找社会工作者求助时，社会工作者不仅没有因小周是一名同性恋者拒绝他，反而非常热情地接待了小周，并为他减轻了心理压力。该案例中社会工作者的做法体现了社会工作价值观的( )操作守则。

A.自我决定与知情同意
B.对服务对象的接纳
C.为服务对象保密
D.注重个别化原则

答案：B
解析：
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看成工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供服务。

第10题：

导游小刘接待了一批来自上海的游客，在送走游客后，他还应做哪些工作？


正确答案: （1）归还所借物品，与旅行社结清账目。
（2）处理好与旅游者相关的遗留问题。
（3）写好陪同小结。

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