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单选题客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()A 不暂停手机宽带,保持正常使用;B 暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;C 直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;D 更改手机宽带密码后重新登录

题目
单选题
客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()
A

不暂停手机宽带,保持正常使用;

B

暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;

C

直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;

D

更改手机宽带密码后重新登录

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

()是指当您想暂时停止使用通讯服务,或手机丢失时避免因他人盗用而产生费用时,您主动申请暂时停止手机号码的通讯服务。

  • A、主动停机
  • B、被动停机
  • C、欠费停机
  • D、系统停机

正确答案:A

第2题:

宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务?()

  • A、宽带电视牌照方变更
  • B、修改预缴手机号码
  • C、订购宽带电视产品
  • D、修改预约停机时间

正确答案:A,B,D

第3题:

欠费停机是指您的话费余额(),手机号码将暂停通信服务,处于欠费停机的状态。

  • A、低于0元
  • B、低于信用额度
  • C、超过交费日期
  • D、为其他人做担保

正确答案:A,B,C

第4题:

智慧沃家共享套餐用户不使用宽带可以在CBSS系统操作局方停机,宽带费用不在产生,手机号码可以继续使用,不影响套餐内容。


正确答案:错误

第5题:

手机宽带订购后处产品状态于“预生成”状态,工单施工完成后变为“生效”状态。


正确答案:正确

第6题:

手机号码办理情况,“宽带电视”基本功能为必扣业务,客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费,则相应的手机会跟着停机。


正确答案:正确

第7题:

客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()

  • A、不暂停手机宽带,保持正常使用;
  • B、暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;
  • C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;
  • D、更改手机宽带密码后重新登录

正确答案:B

第8题:

手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。


正确答案:正确

第9题:

宽带包月,但和手机号码办理了统一支付,手机号码帐务停机,宽带账号是否会停机?()

  • A、会
  • B、不会

正确答案:A

第10题:

星级宽带紧急复机权益是指客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,可申请宽带紧急复机(),每宽带1次/月。

  • A、24小时
  • B、48小时
  • C、3天
  • D、7天

正确答案:D

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