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单选题六大关键点不包括：（）A 客户价值判断B 客户需求的分析C 客户关系管理D 客户投诉处理
题目
单选题
六大关键点不包括：（）
A
客户价值判断
B
客户需求的分析
C
客户关系管理
D
客户投诉处理
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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第1题：
请问试乘试驾动态演示哪六大体验点?
参考答案：怠速;直线提速;紧急制动;静音体验;颠簸路面;弯道体验
第2题：
下列关键点不包括( )。
A.肩
B.拇指
C.头部
D.躯干
E.肘
B.拇指
C.头部
D.躯干
E.肘
答案：E
解析：
第3题：
下列关键点不包括( )。
A、肩
B、拇指
C、头部
D、躯干
E、肘
参考答案：E
第4题：
六大关键点不包括：（）
- A、客户价值判断
- B、客户需求的分析
- C、客户关系管理
- D、客户投诉处理
正确答案:D
第5题：
人机融合的关键点不包括（）。
- A、个体智能融合
- B、群体智能融合
- C、群智感知计算
- D、智能个体发展
正确答案:D
第6题：
实施ERP系统的关键要素不包括下列哪一点( )。
A技术
B数据
C人
D网络
正确答案：D
第7题：
工程质量控制关键点的文件中，不包括（）
A.质量控制关键点明细表
B.工序质量信息
C.质量控制关键点作业流程图
D.工程施工作业指导书
B.工序质量信息
C.质量控制关键点作业流程图
D.工程施工作业指导书
答案：D
解析：
2019版教材P220页
一、质量控制关键点的文件
1.质量控制关键点作业流程图。
2.质量控制关键点明细表。
3.质量控制关键点（岗位)质量因素分析表。
4.质量控制关键点作业指导书。
5.自检、交接检、专业检查记录以及控制图表。
6.工序质量统计与分析。
7.质量保证与质量改进的措施与实施记录。
8.工序质量信息。
一、质量控制关键点的文件
1.质量控制关键点作业流程图。
2.质量控制关键点明细表。
3.质量控制关键点（岗位)质量因素分析表。
4.质量控制关键点作业指导书。
5.自检、交接检、专业检查记录以及控制图表。
6.工序质量统计与分析。
7.质量保证与质量改进的措施与实施记录。
8.工序质量信息。
第8题：
以下哪项不属于目前常用的人体骨架关键点的定义方式()。
A、18个关键点
B、14个关键点
C、25个关键点
D、7个关键点
答案：D
第9题：
（）HACCP计划不包括下列哪一项信息
- A、关键控制点
- B、关键限值
- C、设备维护
- D、监视人员
正确答案:C
第10题：
中共十六大提出：贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在（），本质在（）。
正确答案:坚持党的先进性；坚持执政为民