第1题:
王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。王某应向( )要求索赔。
A.原甲旅行社法定代表人
B.甲旅行社的主管部门
C.丙旅行社
D.丙旅行社的主管部门
第2题:
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某可以直接向下列哪些投诉?()
第3题:
案例十二:
1998年1月某国际旅行社组织了.个赴长白山旅游团,委派导游黄某作为全程导游随团服务.在此旅游团将要上山游览天池的前一天晚上,该团一些团员询问黄某,上天池是否要多添衣服,以免天气变化.黄某根据其多次在这个季节上天池的经验,回答游客不必多添衣服,以便轻装上山.翌日,该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池,不料天气突然变化,天降大雪,气候骤然下降,黄某急忙引导该团下山,但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物,致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤.其中4人经医院诊断为重度冻伤.为此,该团游客投诉导游黄某,要求黄承担医治冻伤等费用,并赔偿因此造成的损失.黄某所属的国际旅行社接到此投诉后,认为此次冻伤 事故是由于黄某工作失误所致,责令其自行处理游客投诉,旅行社不承担任何责任;黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致,是出乎意料之外的事情,与他无关,不应由他承担法律责任.
请依据所学法律:法规知识回答下列问题:
1.旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致,与旅行社无关的说法是否正确?有何依据?
第4题:
旅游团在游览过程中发生下列()情况时不应由旅行社承担责任。
第5题:
李某是某市国际旅行社的一名正式导游员,某日受一朋友王某委托,接待了一个旅游团。两人约定,旅行结束后,王某给付李某500元报酬。在旅游途中,出现了一些意外,使游客产生了不满情绪。几天后,游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规?
第6题:
依据合同法的规定,下列属于合同终止情形的有()。
第7题:
游客李某参团赴云南旅游,途中由于旅行社责任导致其行李被偷,李某将旅行社投诉至旅游局,请问旅行社此举侵犯了李某的()。
第8题:
案例二十:
1999年7月,北京某中学教师14人参加某旅行社组织的云南旅游团.黄某为该团导游.时至出发日,黄某发现7位教师携带孩子同赴云南,即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用.该7位教师增交了交通、餐旅费300元/人,但该7位教师坚持不另付门票钱,由此发生争执.一位教师拨打了110报警.警方将黄莱带离现场询问后又送回.黄某对教师的行为十分恼火,遂向旅行社请示,不愿继续带此团.经旅行社同意,黄某请地接社负责关照此团后,返回北京.该旅游团如期 返京后投诉,认为黄某擅自弃团,属中止导游活动,要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失.请依据所学法律、法规知识回答下列问题:
1.何为中止导游活动?黄某的行为是否属于中止导游活动?为什么?
第9题:
2001年暑假,刚满12岁周岁的福州某中学初一学生黄某和他的同学张某、李某商量一起去武夷山玩,想找一家旅行社跟团旅游。他们背着父母从家里拿了钱来到T旅行社欲跟团旅游,T旅行社以未成年人不能自己报名,须由其父母陪同方可办理为由予以拒绝。黄某等人又来到H旅行社门市部,当时H社职员田某接待他们,得知来意后,热情推荐了武夷山3日游。他们即按报价每人550元交清团费,并和H旅行社签订旅游合同。 黄某的父亲得知此事后,坚决不让黄某去旅游。随后黄某的父亲向福建省旅游质量监督管理所投诉,认为H旅行社在未征得其父母同意的情况下,私自和黄某签订旅游合同的做法是错误的,孩子外出旅游,父母不在身边,孩子安全无法得以切实保障,绝不同意旅行社私自和黄某签订的旅游合同,为此要求退还团款,并希望旅行社改进工作。 此投诉暴露出H旅行社存在什么问题?
第10题:
游客李某参团赴海南旅游,旅行社宣称此团配备的是社里最优秀的导游张某,因此导游服务费需在正常标准基础上提高500%,李某遂将旅行社投诉至旅游局,请问旅行社此举损害了李某的()。