有压力情况指疑难、骚扰、投诉专业客户等特殊服务情况,或者客户通话时带有较强负面情绪情况;反之为无压力情况;
推诿客户的定义:属于人工服务范围,却推诿到其他渠道或不服务
推诿客户的定义:不属于人工服务范围,可以推诿不服务。
第1题:
以下关于手足口病的好发年龄哪种说法正确
A、2岁以下
B、3岁以下
C、4岁以下
D、5岁以下
E、6岁以下
第2题:
新鲜冰冻血浆(FFP)、普通冰冻血浆(FP)的正确保存条件是
A、0℃以下
B、-20℃以下
C、-25℃以下
D、-30℃以下
E、-80℃以下
第3题:
第4题:
设变量已正确定义,则以下能正确计算f=n!的程序是( )。A.
B.
C.
D.
A.A
B.B
C.C
D.D
第5题:
按照《治安管理处罚法》的规定,吸食、注射毒品的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处二千元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。以上说法正确吗?()
A、正确
B、错误
第6题:
以下等式中正确的是_____。
第7题:
以下创建mail链接的方法,正确的是( )
第8题:
以下关于低钠血症的诊断标准正确的是
A、血清钠<140mmol/L
B、血清钠<135mmol/L
C、血清钠<130mmol/L
D、血清钠<125mmol/L
E、血清钠<120mmol/L
第9题:
关于麻疹黏膜斑的描述,以下正确的是( )
第10题:
若有以下说明和定义
typedef int*INTEGER:
INTEGER P,*q;
以下叙述正确的是