业务知识
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相似问题和答案
第1题：
问答题
柴油发动机有连续的敲击声，可判断故障常发生的部位在哪里？
正确答案：
齿轮、飞轮等部位。
解析：
暂无解析
第2题：
问答题
全陪导游员如何送别旅游团？
正确答案：
（1）旅游者登车后，全陪应再次提醒他们带好随身物品和证件；
（2）抵达机场（车站、码头）后，应与领队、地陪一起核实行李员交来的旅游团行李，核实无误后交给旅游者各自携带；
（3）如果是送别出境旅游团，全陪还应提醒领队出关时准备好托运行李所需的证件和表单，提醒旅游者准备好证件、交通票据、出境卡和申报单等；
（4）当旅游者即将进入隔离区时，全陪应热情地与他们一一握手道别，并与地陪一起目送他们离开。
（2）抵达机场（车站、码头）后，应与领队、地陪一起核实行李员交来的旅游团行李，核实无误后交给旅游者各自携带；
（3）如果是送别出境旅游团，全陪还应提醒领队出关时准备好托运行李所需的证件和表单，提醒旅游者准备好证件、交通票据、出境卡和申报单等；
（4）当旅游者即将进入隔离区时，全陪应热情地与他们一一握手道别，并与地陪一起目送他们离开。
解析：
暂无解析
第3题：
多选题
NEDC油耗试验分为哪几个工况？（）
A
市区工况
B
山区工况
C
高速工况
D
市郊工况
正确答案：
C,D
解析：
暂无解析
第4题：
单选题
唐代诗人王维“星辰七曜隔，河汉九泉开”的诗句写出了（）的富丽堂皇。
A
秦始皇陵
B
汉茂陵
C
明十三陵
D
清东陵
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第5题：
单选题
容易烦躁或喜怒无常，消沉和经常性的忧愁，丧失信心和自暴自弃，感觉精力枯竭且缺乏积极性，属于压力征兆中的（）
A
生理征兆
B
情绪征兆
C
精神征兆
D
行为征兆
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第6题：
单选题
游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ，揭示的是导游带团理念中的（）。
A
服务意识
B
质量意识
C
市场意识
D
管理意识
正确答案：
D
解析：
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第7题：
多选题
感应雨刮使用的雨量传感器主要有哪两类？（）
A
光学式传感器
B
电感式传感器
C
电阻式传感器
D
电容式传感器
正确答案：
B,D
解析：
暂无解析
第8题：
多选题
贵宾客户引导有两点重要的基本原则：（）
A
引导客户到适当渠道优先办理业务（或引导客户直接进入自助服务区）
B
保证客户优先接受服务的同时，不引起其他客户不满
C
如果客户有理财需求，引导客户至个人客户经理处接受服务
D
应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会，保证贵宾客户的隐私
正确答案：
B,C
解析：
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第9题：
问答题
简述资产主档信息登记的主要内容。
正确答案：
资产主档信息分主要信息与辅助信息，其中主要信息包括资产编号、种类、类别、来源、账号、数量、金额及固定资产折旧标准参数；辅助信息指除主要信息之外的信息如资产名称、规格型号等信息。
解析：
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第10题：
单选题
结案人员应在结案后（）个工作日内完成案件资料整理，结案后（）个工作日内将档案移交档案管理人员。
A
3、5
B
2、7
C
1、3
D
2、5
正确答案：
B
解析：
暂无解析