升调
降调
平调
直调
第1题:
导游讲解的语调一般分为______、______和______三种.
第2题:
药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是
A.动作表情
B.语调
C.语言
D.尊重
E.微笑
第3题:
在讲解泰山时,导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称.待游客略作思考后.导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称,接着导游员介绍说,自古有“泰山之雄”的说法.在这段讲解中涉及的讲解方法有( ).
A.问询法
B.制造悬念法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法
第4题:
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
一般来说,当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态下时,导游员讲解的内容以( )为宜。
A.“广”而“杂”
B.“深”而“精”
C.“少”而“趣”
D.“多”而“奇”
第7题:
药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是
A.动作表情
B.语调
C.语言
D.尊重
E.微笑
第8题:
导游员通过在景点现场的______表达和______表达,来施展讲解技能.
第9题:
第10题: