业务知识

问答题地陪与全陪的基本职责有何不同?

题目
问答题
地陪与全陪的基本职责有何不同?
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责,如果在旅途中出现问题、事故,负主要责任的是()

A. 全陪

B. 地陪

C. 全陪和地陪

D. 定点导游员


正确答案:A

第2题:

简述入住服务中全陪与地陪有何不同。


正确答案: (1)地陪办理入住手续,取得房卡,全陪协助领队收齐护照,提供全团住宿名单。
(2)地陪简介饭店(位置、设施、服务项目)就餐安排、掌握领全所有房间号。全陪协助领队分房,地陪不应为本团分房。
(3)地陪宣布当日、次日活动安排及叫早时间,全陪掌握地陪通讯方式。
(4)全陪引导旅游者进入客房,地陪与饭店行李员核对行李后行李入房。
(5)地陪处理临时发生的问题(入住房间方面)应停留一段时间,地陪如不在饭店住,全陪负起照顾全团之责。

第3题:

在导游服务集体三者的关系中,最主要的是( )之间的合作。

A.全陪与领队

B.全陪与地陪

C.全陪、地陪与领队

D.地陪与领队


正确答案:D

第4题:

同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。

  • A、全陪不换、地陪换
  • B、全陪换、地陪不换
  • C、全陪、地陪都不换
  • D、全陪、地陪都交换

正确答案:B

第5题:

地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()

  • A、与领队、全陪多磋商
  • B、与领队、全陪的感情沟通
  • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
  • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

正确答案:A

第6题:

各站服务中,全陪的工作重点与地陪有何相同与不同?


正确答案: 不同:地陪安排落实(出发前服务、途中导游、景点导游、一日三餐、参观活动、返程中的工作要点等)全陪监督、检查各环节的服务质量;在游览中全陪断后,地陪打头引路;全陪对于旅游者合理而可能的要求尽力协同地陪落实。
相同:在参观游览中以及用餐、购物、娱乐中每一次移动都要清点人数,注意保护旅游者安全;如发生旅游者走失、丢失证件财物、患病等突发事件,地陪、全陪、通力协作,进行处理。(地陪主要带团活动,全陪、领队进行陪护处理)

第7题:

全陪抵站服务与地陪接站服务有何不同与相同?


正确答案: (1)全陪举社旗走在前面,尽快与地陪联系;
(2)下飞机后带领旅游者领取、清点、检查行李是否齐全无损,下火车后将行李票先交地陪去领取然后由领队带领游客去领取。共同清点,检查行李是否齐全无损;
(3)向地陪介绍本团情况;
(4)地陪不仅要做各项接站准备,热情迎接旅游者,要防止空、漏、错接;
(5)相同:全陪、地陪都要提醒旅游者带齐各种物品安全上下车;都要及时清点人数;共同清点行李;由地陪移交行李员。

第8题:

介绍情况,全程陪同属于( )的职责。

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、领队和全陪


正确答案:A

第9题:

地陪、全陪、领队共同职责,有哪些?()

  • A、导游讲解
  • B、联络工作
  • C、维护安全
  • D、安全提示

正确答案:B,C

第10题:

在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。

  • A、以领队、全陪的计划为准
  • B、以地陪手中的计划为准
  • C、以双方商定的计划为准
  • D、及时报告接待旅行社

正确答案:D