对
错
第1题:
海外领队负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的__________与__________,转达游客的意见、要求、建议和投诉.维护游客的合法权益,必要时出面斡旋或帮助解决。
第2题:
导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表,全陪是旅游客源地组团社的代表。( )
第3题:
领队是旅游客源地组团旅行社的代表。 ( )
第4题:
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫领队
第5题:
从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()
第6题:
在全程陪同中,领队应与接待方旅行社的__________和__________接洽,告之旅游团实到人数,转达游客的要求、意见和建议。
第7题:
第8题:
领队是旅游客源地组团旅行社的代表。( )
此题为判断题(对,错)。
第9题:
旅游景点、旅游交通和旅游宾馆、饭店等旅游设施,通过旅行社组合成旅游线路后,作为旅游产品销售给游客
第10题:
耐心解答游客的问询,接受并处理游客投诉,如实转达游客的意见、建议和要求,在此基础上形成市场调研报告,协助旅行社改进旅游线路,开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一