农信社基础知识考试

单选题以下对广东农村信用社银行卡积分兑换礼品业务的要求描述不正确的是()A 礼品兑换撤消成功后,需柜员手动冲正积分与礼品库存数量B 兑换过的礼品状态为已经兑换,如果输入错误,则需由原交易柜员发起礼品兑换领取撤销C 兑换撤销交易只适用于柜员兑换当天日终前对自购的礼品处理错误进行D 状态正常的借记卡才能进行领取或撤销领取兑换的礼品

题目
单选题
以下对广东农村信用社银行卡积分兑换礼品业务的要求描述不正确的是()
A

礼品兑换撤消成功后,需柜员手动冲正积分与礼品库存数量

B

兑换过的礼品状态为已经兑换,如果输入错误,则需由原交易柜员发起礼品兑换领取撤销

C

兑换撤销交易只适用于柜员兑换当天日终前对自购的礼品处理错误进行

D

状态正常的借记卡才能进行领取或撤销领取兑换的礼品

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第1题:

在广东农村信用社系统关于银行卡积分兑换卡年费的操作中,可以设置赠送与积分兑换卡年费的系统交易是()

  • A、通过“[361094]礼品兑换领取“交易
  • B、通过“[037440]卡信息查询“交易
  • C、通过“[037160]年费收取“交易
  • D、通过“[361060]年费活动管理“交易

正确答案:D

第2题:

以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是()。

  • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
  • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
  • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
  • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下哪些服务不能转接全网积分专席()

  • A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
  • B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
  • C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
  • D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
  • E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

正确答案:A,B,C,D,E

第4题:

多选题
按照广东农信社银行卡礼品管理业务礼品库存管理的规定,以下对礼品的调配描述正确的有()
A

礼品调拨可以在各个网点之间进行

B

礼品调拨可以在网点与营业部之间进行

C

礼品调拨可以在银行卡中心间进行

D

银行卡中心柜员可将自购的礼品调配至辖内各分社(行)

E

分社(行)柜员可将自购的礼品调配至辖内各网点


正确答案: A,B,C,D,E
解析: 暂无解析

第5题:

以下对于广东农村信用社银行卡积分基础规则管理的基本规定描述不正确的是()

  • A、当前广东农村信用社系统对积分基础规则的设置支持单条维护与批量导入两种设置方法
  • B、当对活动规则做修改、删除操作时,如果该活动规则已经被引用过,系统只是将该规则置为无效
  • C、商户类型即为商户代码,主要是针对POS交易,对于同一类交易,对不同的商户类型给予相同的积分
  • D、目前基础规则由省联社统一设置

正确答案:C

第6题:

以下对银行卡礼品管理业务中,礼品信息管理主要包括()

  • A、礼品信息录入
  • B、礼品信息维护
  • C、礼品入库
  • D、兑换条件管理
  • E、礼品调配与调拨

正确答案:A,B,D

第7题:

银行卡积分兑换礼品的渠道有()

  • A、网上银行(证书注册用户)
  • B、客服电话
  • C、客服积分兑换传真专线
  • D、合作商户

正确答案:A,B,C,D

第8题:

按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()

  • A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销
  • B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销
  • C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约
  • D、对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收
  • E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

正确答案:A,C,D,E

第9题:

多选题
以下哪些服务不能转接全网积分专席()
A

查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则

B

积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)

C

查询他机主积分商城兑换的商品物流情况

D

非全网积分商城所兑换的礼品业务

E

咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询


正确答案: E,C
解析: 暂无解析

第10题:

多选题
以下属于广东农信社礼品管理功能的有()
A

礼品发送

B

向合作伙伴发送礼品兑换信息

C

按照业务需要生成统计报表

D

礼品回收

E

礼品交换


正确答案: D,A
解析: 暂无解析

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