农信社基础知识考试

单选题以下对广东农村信用社银行卡定期移出业务的交易处理要求,描述不正确的是()A 通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否完善、正确B 操作“[037623]卡定期移出“交易,为客户办理卡内定期移出C 联动到“[000501]发放/重发定期存单“交易,为移出定期账户关联定期存单D 通过“[037442]查询卡内账户“交易查询对应的账户,其关联状态为“连接“

题目
单选题
以下对广东农村信用社银行卡定期移出业务的交易处理要求,描述不正确的是()
A

通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否完善、正确

B

操作“[037623]卡定期移出“交易,为客户办理卡内定期移出

C

联动到“[000501]发放/重发定期存单“交易,为移出定期账户关联定期存单

D

通过“[037442]查询卡内账户“交易查询对应的账户,其关联状态为“连接“

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第1题:

以下不属于广东农村信用社银行卡定期移出业务的主要风险点的选项是()

  • A、客户填写的业务申请书等相关资料是否正确
  • B、客户是否签订《个人业务申请表》
  • C、客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
  • D、对打印的业务凭证,客户是否有签名确认

正确答案:B

第2题:

按广东农村信用社银行卡批量维护卡年费的规定,以下不属于该业务交易结果处理要求的是()

  • A、将业务交易单交客户核对签字
  • B、将业务交易单核对无误后加盖相关讫章
  • C、核对业务交易单打印信息是否相符
  • D、认真审核维护后的结果是否与需要维护的一致

正确答案:A

第3题:

关于广东农村信用社公积金归集户支取的特殊异常处理描述正确的是()

  • A、出现异常时,参照存款业务交易处理
  • B、出现异常时,参照银行卡业务交易处理
  • C、出现异常时,参照取款业务交易处理
  • D、出现异常时,参照归集户开户业务交易处理

正确答案:A

第4题:

在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()

  • A、填写“卡业务投诉表“删除投诉记录
  • B、只能撤销处于“未回复“状态的记录
  • C、交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章
  • D、交易完成后,柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认

正确答案:D

第5题:

按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()

  • A、交易成功打印“特殊业务表“
  • B、对输入内容查询
  • C、录入交易成功后打印“卡业务投诉表“
  • D、填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

正确答案:A

第6题:

按广东农村信用社IC.卡换卡的交易结果处理要求,以下对损坏换卡操作描述不正确的是()

  • A、柜员认真审核业务申请书打印的信息,并加盖私章确认
  • B、对损坏卡的芯片部分进行破坏处理
  • C、对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记
  • D、对损坏卡的芯片部分进行专人保管,定期上缴

正确答案:A

第7题:

广东农村信用社银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的特殊异常处理要求,以下对开立账户失败的处理办法描述正确的是()

  • A、重新操作“[062002]持卡开户“交易
  • B、操作“[037600]建立卡与账户关联“交易
  • C、通过手动方式发起建立卡与账户关联
  • D、操作“[001010]无折现金存款“交易

正确答案:A

第8题:

按广东农村信用社银行卡业务的规定,以下应作为广东农村信用社挂失销卡业务交易单附件的是()

  • A、客户的挂失申请书(客户联)
  • B、取消卡与销户关联交易单
  • C、客户的“个人业务申请书“
  • D、客户的“借记卡业务申请表“

正确答案:D

第9题:

广东农村信用社银行卡业务的规定,以下对柜面办理卡内活期转定期业务签约的生效时间描述正确的是()

  • A、签约当日生效
  • B、签约次日生效
  • C、签约7日后生效
  • D、签约30日后生效

正确答案:B

第10题:

按照广东农村信用社非预制银行卡业务的规定,以下对广东农村信用社非预制卡资格审核及调整的交易处理要求描述不正确的是()

  • A、各网点操作“[360319]资格审核“交易,审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格
  • B、客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改“交易“个人客户杂项信息“相应修改“VIP“代码
  • C、特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320]客户属性调整“交易,为客户办理VIP属性调整
  • D、所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确

正确答案:A

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