商业型银行招聘考试
单选题若客户在民生银行有客户号、但有信息不符的情况，由（）更改。A 开户机构更改B 受理机构直接更改C 总行更改D 任意机构更改
题目
单选题
若客户在民生银行有客户号、但有信息不符的情况，由（）更改。
A
开户机构更改
B
受理机构直接更改
C
总行更改
D
任意机构更改
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
以下（）不可以在客户资料更改菜单下更改.
- A、账户号
- B、印刷号
- C、地址
- D、电话
正确答案:A,B
第2题：
客户对账是指由民生银行按照一定周期通过提供对账单与在民生银行开立账户的客户进行账务核对，要求客户（）并反馈对账回单的对账形式。
- A、上报余额
- B、确认余额
- C、反馈信息
- D、报告账务
正确答案:B
第3题：
若客户在民生银行有客户号、但有信息不符的情况，由（）更改。
- A、开户机构更改
- B、受理机构直接更改
- C、总行更改
- D、任意机构更改
正确答案:B
第4题：
客户首次在民生银行开户必须建立客户号；开户前通过（）查询对公客户信息交易先查询在民生银行是否有客户信息，如有客户号直接办理开户。
- A、BDS0101
- B、XBANK0101
- C、BDS0106
- D、XBANK0106
正确答案:D
第5题：
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。
- A、管理
- B、分析
- C、服务
正确答案:B
第6题：
以下哪项可以在客户资料更改菜单下更改？（）
- A、账户号
- B、印刷号
- C、储蓄账/卡号
- D、地址
正确答案:D
第7题：
客户在江苏电力微信平台查询不到实时电量的原因可能是（）
- A、客户目前尚未安装用电信息采集装置
- B、客户没有绑定用电户号
- C、若客户已经绑定户号，可能是由于系统问题响应超时，请客户耐心等待几秒
- D、不存在查询不到实时电量的情况
正确答案:A,B,C
第8题：
客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作？（）
- A、告知客户商品页面标注正确，建议客户自行查看产品介绍
- B、咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果并未不符合情况，及时安抚、告知客户
- C、咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果确实情况无法判定，及时升级关怀部进行处理，告知我们很重视，及时回电
- D、告知客户京东出售的都是正品行货，不会出现页面描述不符的情况
正确答案:B,C
第9题：
柜台缴税业务若缴款书上的缴款人名称和客户在民生银行的户名不符，需提供（）进行缴税。
- A、支票
- B、电汇
- C、特转借
正确答案:A
第10题：
若缴款书上的缴款人名称和客户在民生银行的户名不符，则需要客户提交（）作为（），缴款书第二联作为（）。
- A、证明；附件；记账凭证
- B、电汇凭证；记账凭证；附件
- C、支票；记账凭证；附件
- D、支票；附件；记账凭证
正确答案:C