商业型银行招聘考试

单选题国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()A 使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B 使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易C 使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D 使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业

题目
单选题
国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()
A

使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易

B

使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易

C

使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易

D

使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易

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第1题:

金燕复合卡发生换卡的,新卡(复合卡)不会继承原卡签约状态,需要重新签约。()


正确答案:错误

第2题:

以下关于领卡说法正确的是()

  • A、领卡业务必须本人办理,不得代办
  • B、损坏换卡和到期换卡可以代办
  • C、出挂失补卡领卡外,其他领卡业务均可代办
  • D、国际借记卡只是损坏换卡时可以代办

正确答案:A

第3题:

客户等级变动后,可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

邮政储蓄绿卡换卡、挂失补发新卡的,网上支付通签约加办关系自动转移到新卡。

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:A

第5题:

如果()等情况时,无法重建签约关系,须填写“重要客户服务系统CTS信息变更申请表.

  • A、原签约储蓄卡已销户
  • B、理财卡升级换卡
  • C、挂失换卡

正确答案:A,B,C

第6题:

国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()

  • A、使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易
  • B、使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易
  • C、使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易
  • D、使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易

正确答案:B

第7题:

关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。

  • A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质
  • D、回执合并打印

正确答案:A,B,C

第8题:

下列关于手机银行预约换卡功能说法错误的是()

  • A、仅支持手机银行签约账户进行预约换卡
  • B、广州地区的龙卡通、理财卡和准贷记卡可以预约在广州某个指定网点换卡
  • C、支持进行挂失换卡、损坏换卡和延期换卡
  • D、10个工作日后可到选择领卡的柜台领取新卡

正确答案:C

第9题:

储蓄卡换卡、挂失补卡时变更储蓄卡卡号的,原储蓄卡签约关系、密码及账务等信息自动转移到新的储蓄卡上。


正确答案:错误

第10题:

“变更卡等级/卡号”交易,不支持()状态下变更卡等级,对于账户下签约的协议在换卡后同时迁移到新卡上。

  • A、正常账户
  • B、挂失
  • C、止付
  • D、暂停非柜面业务

正确答案:C

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