中国银行产品经理考试
多选题个人客户可以通过哪些渠道开通电话银行服务？（）A柜台B中银自助通C移动POSD网上银行
题目
多选题
个人客户可以通过哪些渠道开通电话银行服务？（）
A
柜台
B
中银自助通
C
移动POS
D
网上银行
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第1题：
使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
- A、手机短信金融服务
- B、个人电话银行
- C、企业简版网银
- D、家居银行
- E、手机银行
正确答案:B,E
第2题：
能够开通建设银行短信金融服务渠道有（）。
- A、通过个人网上银行开通短信金融服务
- B、通过建行互联网站开通短信金融服务
- C、通过电话银行开通短信金融服务
- D、通过手机银行开通短信金融服务
- E、通过上行短信开通短信金融服务
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.开通网银的客户可以在网银自助开通
D.通过电话银行自助开通
正确答案：ABC
第4题：
电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）
- A、个人注册客户
- B、企业注册客户
- C、非注册客户
- D、以上全部正确
正确答案:A
第5题：
个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务
- A、电话银行和手机银行
- B、电话银行和短信银行
- C、手机银行和短信银行
- D、企业网上银行和企业电话银行
正确答案:A
第6题：
渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。
正确答案:正确
第7题：
电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
- A、签约
- B、非签约
- C、签约及非签约
正确答案:A
第8题：
可以通过哪些渠道开通短信服务?()
A、柜台网点
B、网银
C、电话银行
D、自助设备
参考答案：ABC
第9题：
手机银行的开通渠道多种、手续简便，客户只需选择以下（）任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。
- A、通过手机银行渠道开通
- B、通过拨打95533电话银行开通
- C、通过个人网上银行开通
- D、通过营业网点开通服务
- E、通过建设银行国际互联网网站开通
正确答案:A,C,D,E
第10题：
目前客户若需开通消息服务业务，可通过（）渠道开通。
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、柜面
正确答案:D